З 1 липня 2025 року в Україні відбудуться важливі зміни у системі надання соціальних виплат, які безпосередньо торкнуться мільйонів громадян. Частина повноважень щодо призначення та виплати соціальної допомоги, що раніше належали органам соціального захисту населення, буде передана до Пенсійного фонду України. Це стратегічний крок, спрямований на оптимізацію адміністративних процесів, покращення доступності послуг та підвищення ефективності роботи системи соціального забезпечення. Реформування системи дозволить централізувати облік та надання послуг, що, своєю чергою, має спростити механізм отримання необхідної підтримки для громадян.

Пенсійний фонд України відтепер буде відповідальним за призначення та своєчасну виплату низки важливих видів державної соціальної допомоги. До них належать:
● державна соціальна допомога для осіб, які за певних обставин не мають права на отримання пенсії, а також для осіб з інвалідністю, що є життєво важливою підтримкою для цієї категорії населення;
● державна соціальна допомога на догляд, яка призначається особам, що потребують постійного стороннього догляду, і є значною підтримкою для їхніх опікунів та сімей;
● державна соціальна допомога, що надається особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю. Ця категорія допомоги є критично важливою для забезпечення гідних умов життя та реабілітації наймолодших та найуразливіших членів суспільства;
● допомога на поховання – це одноразова виплата, що надається у випадку смерті осіб, які раніше отримували соціальну допомогу і не мали права на пенсію, а також у разі смерті осіб з інвалідністю, осіб з інвалідністю з дитинства та дітей з інвалідністю.

Важливою новиною для всіх, хто вже отримує згадані види допомоги, є те, що для них жодних змін не відбудеться. Виплата соціальної допомоги продовжить надходити у звичному режимі, без необхідності повторного оформлення чи подання додаткових документів. Цей аспект гарантує безперервність отримання фінансової підтримки та уникнення зайвих незручностей для поточних одержувачів.

Натомість, для тих громадян, які вперше звертатимуться за оформленням цих виплат, або для тих, хто потребуватиме поновлення чи переоформлення, значно розширяться можливості та способи подання заяв і необхідних документів. Пенсійний фонд запроваджує кілька зручних опцій, які дозволять громадянам обрати найоптимальніший для себе варіант:
● особисте звернення – тепер можна буде подати заяву та всі супутні документи до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України. Ця можливість надається незалежно від місця вашої офіційної реєстрації чи фактичного проживання, що значно підвищує доступність послуг для внутрішньо переміщених осіб та тих, хто перебуває далеко від свого постійного місця проживання;
● надсилання документів поштою – передбачена можливість надіслати заяву та документи поштовим відправленням на адресу відповідного органу Пенсійного фонду України, що є зручним для тих, хто віддає перевагу традиційним методам або не має можливості особисто відвідати установу;
● через уповноважену особу виконавчого органу місцевої ради – ця опція забезпечує можливість звернення через представників місцевого самоврядування, що може бути особливо актуальним для мешканців сільської місцевості або невеликих громад;
● через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) – ЦНАПи продовжують бути зручним та універсальним каналом для подання різноманітних документів, і відтепер через них також можна буде оформити зазначені види соціальної допомоги;
● через сучасні електронні сервіси – з метою максимальної цифровізації та зручності, громадяни зможуть скористатися вебпорталом електронних послуг Пенсійного фонду України. А вже після 1 вересня 2025 року буде доступний спеціальний мобільний застосунок “Пенсійний фонд”, що дозволить подавати заяви та документи онлайн, не виходячи з дому, використовуючи лише смартфон або комп’ютер. Цей крок є частиною ширшої ініціативи щодо переведення державних послуг у цифрову площину, що значно спрощує взаємодію громадян з державними установами та прискорює обробку звернень.

Ці зміни є важливим кроком до модернізації системи соціального забезпечення України, роблячи її більш прозорою, доступною та орієнтованою на потреби громадян. Громадянам рекомендується уважно стежити за офіційними повідомленнями Пенсійного фонду для отримання детальної інформації щодо процедур оформлення виплат.