❓ Часті питання: які графіки застосовує «Львівобленерго» і як розуміти свою чергу кожного графіку?

Аби уникнути перевантаження обладнання та зменшити дефіцит генеруючої потужності, НЕК «Укренерго» може впроваджувати три основні види графіків, що стосуються відключень електроенергії. Розуміння цих графіків є ключовим для споживачів, щоб знати, чого очікувати під час блекаутів.

🔴 СГАВ – спеціальні графіки аварійних відключень. Це найбільш «грубий» і швидкий спосіб зменшення навантаження, який впроваджується протягом однієї-трьох хвилин. СГАВ розділено на 3 черги: 1, 2, 3. Цей графік застосовується в умовах критичної необхідності для швидкого реагування на аварійні ситуації в енергосистемі.

🟠 ГАВ – графіки аварійних відключень. Цей вид графіків є більш гнучким, з часом на його реалізацію до 10 хвилин. У «Львівобленерго» графіки ГАВ мають складнішу структуру і поділені на черги: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 та Підм. 2.1, Підм. 2.2., Підм. 3.1, Підм. 3.2. Вони застосовуються для стабілізації роботи енергосистеми, коли потрібна більша гнучкість у регулюванні навантаження.

Завчасно попередити споживачів про застосування графіків ГАВ та СГАВ, а також повідомити про їх тривалість, є неможливим через непередбачуваний характер аварійних ситуацій. Тому фактично з початком вимкнення інформація про впровадження ГАВ чи СГАВ, а також зазначення вимкнених черг, публікується на сайті та в офіційних соціальних мережах «Львівобленерго». Окрім цього, після вимкнення споживачам надсилатиметься адресне повідомлення з причиною відключення та орієнтовним часом відновлення електропостачання через додаток «Ком-Ком», чат-боти у Telegram чи Viber, або електронною поштою. Це дозволяє споживачам бути поінформованими про ситуацію.

🟡 ГПВ – графіки погодинних вимкнень. Ці графіки плануються заздалегідь, коли НЕК «Укренерго» може спрогнозувати дефіцит потужності в енергосистемі. План застосування ГПВ на наступний день доводиться до відома споживачів. Графіки ГПВ поділені на шість черг, кожна з яких має дві підчерги: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2. Це дозволяє більш планомірно розподіляти навантаження та інформувати споживачів.

ℹ️ Різний розподіл та застосування СГАВ, ГАВ та ГПВ визначається відповідними інструкціями Міненерго України. Дотримання цих інструкцій є обов’язковим для всіх енергокомпаній, включаючи «Львівобленерго». Для точного розуміння застосованих графіків рекомендуємо звертатися до офіційних джерел: сайтів «Львівобленерго», НЕК «Укренерго», ЛОВА та Міненерго.

📲 Дізнатись приналежність вашої адреси до черг графіків відключень можна кількома зручними способами:

1. У чат-боті Viber: для побутових споживачів – https://www.viber.com/loebot, для юридичних споживачів: www.viber.com/loebiznesbot.
2. У чат-боті Telegram: для побутових споживачів: https://t.me/loeserviceBot, для юридичних споживачів: https://t.me/loebiznesbot.
3. У мобільному застосунку «КомКом»: https://loe.lviv.ua/page/komkom-app.
4. На сайті «Львівобленерго» у розділі «Чому немає світла»: https://poweron.loe.lviv.ua/. Цей ресурс дозволяє не тільки перевірити своє помешкання, а й дізнатися чергу відключень для адрес рідних, колег або магазинів, просто ввівши потрібну адресу.