❓ Часті питання: які графіки застосовує «Львівобленерго» і як розуміти свою чергу кожного графіка?

Аби уникнути перевантаження обладнання та зменшити дефіцит генеруючої потужності, НЕК «Укренерго» може впроваджувати три основні види графіків. Розуміння цих графіків є ключовим для споживачів, щоб орієнтуватися в ситуації з електропостачанням. Дізнатися, як працюють графіки відключень у Львові, та як визначити свою чергу, допоможе ця стаття.

🔴 **СГАВ – спеціальні графіки аварійних відключень.** Це найшвидший спосіб зменшення навантаження, який застосовується протягом однієї-трьох хвилин. Графік СГАВ у Львові розділений на 3 черги (1, 2, 3) і використовується в критичних ситуаціях для миттєвого реагування.

🟠 **ГАВ – графіки аварійних відключень.** Цей вид графіків є більш гнучким, а час для його реалізації збільшено до 10 хвилин. У «Львівобленерго» графіки ГАВ мають розширену систему черг: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 та підчерги 2.1, 2.2, 3.1, 3.2. Заздалегідь попередити споживачів про застосування цих графіків та їх тривалість є неможливим. Тому фактично з початком вимкнення на сайті та в офіційних соціальних мережах «Львівобленерго» публікується інформація про впровадження ГАВ чи СГАВ з вказанням черг, які вимкнені на цей час. Окрім цього, після вимкнення споживачам через застосування ГАВ і СГАВ у обраний спосіб комунікації з «Львівобленерго» (це може бути додаток Ком-Ком, чат-боти у Телеграм або Вайбер, електронна пошта користувачів Персонального кабінету) надійде адресне повідомлення з причиною вимкнення, а також час запланованого відновлення електропостачання.

🟡 **ГПВ – графіки погодинних вимкнень.** Ці графіки належать до тих, що завчасно плануються. План їх застосування на наступний день доводиться до відома споживачів. Їх вводять, коли НЕК «Укренерго» заздалегідь може спрогнозувати дефіцит потужності в енергосистемі на певний період. Графіки ГПВ у Львові розділені на шість черг, кожна з яких має дві підчерги. У «Львівобленерго» ці черги та підчерги позначаються: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2. Це дозволяє більш точно планувати відключення та інформувати населення.

ℹ️ Таке різне розподілення та застосування СГАВ, ГАВ та ГПВ визначається відповідними інструкціями Міненерго України. Дотримання цих інструкцій є обов’язковим для «Львівобленерго» та інших енергокомпаній. Для розуміння, які графіки застосовані у той чи інший час, рекомендуємо звертатись до офіційних джерел інформації – сайтів та офіційних сторінок «Львівобленерго», НЕК «Укренерго», ЛОВА, Міненерго.

📲 Дізнатись приналежність своєї адреси до черг графіків відключень у Львові можна:

1. У чат-боті Viber для побутових споживачів – https://www.viber.com/loebot
для юридичних споживачів: www.viber.com/loebiznesbot

2. У чат-боті Telegram для побутових споживачів: https://t.me/loeserviceBot
для юридичних споживачів: https://t.me/loebiznesbot

3. У мобільному застосунку КомКом: https://loe.lviv.ua/page/komkom-app

4. На сайті «Львівобленерго» у розділі «Чому немає світла»: https://poweron.loe.lviv.ua/ . Тут, окрім свого помешкання, ще можна дізнатися чергу відключень для своїх рідних чи близьких, офісу, магазину тощо, ввівши відповідну адресу. Знання про ці графіки та способи їх перевірки допоможуть краще планувати свій день.