Шановні ветерани, представники ветеранських організацій та всі небайдужі громадяни!

Центр розвитку інновацій (ЦРІ) ініціював важливе дослідження, спрямоване на покращення надання послуг ветеранам у Житомирській та Вінницькій областях. Ця ініціатива має на меті зробити місцеві послуги для ветеранів більш доступними, сучасними та зручними, зокрема шляхом активного впровадження цифрових рішень. Цифровізація послуг ветеранам є ключовим напрямком роботи.

Щоб досягти цієї мети, ми проводимо детальне анкетування. Ваша участь у цьому опитуванні є надзвичайно цінною. Ветеранські організації та самі ветерани запрошуються пройти анкетування за наступними посиланнями:

* **Для ветеранських організацій:** [https://survey.cid.center/index.php/173782?lang=uk](https://survey.cid.center/index.php/173782?lang=uk)
* **Для ветеранів:** [https://survey.cid.center/index.php/964712?lang=uk](https://survey.cid.center/index.php/964712?lang=uk)

Ми віримо, що глибинний аналіз, який буде проведено на основі ваших відповідей, допоможе:

* Чітко визначити реальні потреби ветеранів та існуючі бар’єри у сфері надання послуг.
* Розробити практичні, дієві рекомендації для органів місцевого самоврядування щодо покращення сервісів.
* Сприяти створенню ефективних, прозорих та сучасних цифрових сервісів, які відповідатимуть запитам часу.

Ми будемо щиро вдячні за вашу активну участь у цьому дослідженні та за поширення цієї важливої інформації серед ваших знайомих та колег. Разом ми можемо забезпечити, щоб ветеранські послуги надавалися швидко, гідно та без зайвих перешкод, покращуючи життя наших захисників.

Це дослідження проводиться за підтримки Естонського центру міжнародного розвитку (ESTDEV) в рамках проєкту «Розвиток цифрових муніципальних послуг для демобілізованих ветеранів в Україні». Проєкт реалізується Академією електронного управління (E-Governance Academy, Естонія). Виконавцем дослідження є ТОВ «ЦРІ». Важливо зазначити, що висловлені в цьому документі підходи та висновки належать авторам і не обов’язково відображають офіційну позицію Замовника чи Донорів. Це дослідження є кроком до покращення стану надання послуг ветеранам.