📣 Шановні мешканці Охтирки!

📌 Управління капітального будівництва та житлово-комунального господарства Охтирської міської ради повідомляє, що в разі отримання неякісних послуг з вивезення побутових відходів, централізованого водопостачання та водовідведення, ви маєте право на перерахунок вартості таких послуг.

🔹 Підстави для перерахунку:
➡️ відсутність централізованого водопостачання;
➡️ не вивезення побутових відходів впродовж доби й більше;
➡️ інші відхилення від умов договору або державних стандартів.

🔹 Що потрібно зробити:
➡️ викликати виконавця послуг для складання Акту-претензії;
➡️ скласти акт-претензію відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (зразок Акту-претензії додається).

📕 У разі неприбуття виконавця послуг у встановлений строк, або відмови від складання/підписання акту, такий акт складається та підписується споживачем, а також не менш як двома споживачами відповідної послуги, які проживають в сусідніх будівлях/квартирах.

✍️ Надіслати акт виконавцю послуг рекомендованим листом.
Виконавець зобов’язаний самостійно здійснити перерахунок протягом одного місяця після розрахункового періоду. У разі порушення – споживач має право вирішити питання у судовому порядку.

📌 Також інформуємо, що Порядок перерахунку визначено Постановою КМУ № 127 від 06.02.2024 р. «Деякі питання здійснення перерахунку вартості комунальних послуг».

📜 Разом з тим, надаємо зразок Акту-претензії: https://okhtyrkamr.gov.ua/%d0%b2%d1%87%d0%b0%d1%81%d0%bd%d0%be-%d0%bd%d0%b5-%d0%b2%d0%b8%d1%87%d0%b5%d0%b7%d0%bb%d0%b8-%d1%81%d0%bc%d1%96%d1%82%d1%82%d1%8f-%d0%b0%d0%bb%d0%b3%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%bc-%d0%b4%d1%96%d0%b9/