Шахрайство в інтернеті та доступ до інтернет-банкінгу є однією з найгостріших проблем сучасності, що загрожує фінансовій безпеці кожного користувача. Зловмисники постійно вдосконалюють свої методи, а тому важливо знати, як працюють їхні схеми, аби ефективно захистити свої кошти. Розуміння механізмів онлайн шахрайства є першим кроком до надійного захисту.Однією з найпоширеніших схем є так званий “соціальний інжиніринг”. Шахраї телефонують потенційним жертвам, вдаючи із себе працівників банку. Вони можуть повідомляти про нібито заблоковану картку, підозрілі транзакції або пропонувати “оновлення” мобільного додатку, аргументуючи це тим, що старий застосунок більше не функціонує. Їхня мета — змусити вас діяти швидко, без обмірковування. Далі, щоб посилити відчуття правдивості, шахраї надсилають фішингові посилання. Ці посилання маскуються під офіційні джерела, наприклад, чат-бот банку. Переходячи за таким посиланням і вводячи свої авторизаційні дані, ви фактично передаєте їх зловмисникам. Це типовий приклад онлайн шахрайства, що базується на обмані.Наступний критичний етап шахрайської схеми — отримання доступу до ваших одноразових кодів. Отримавши логін та пароль через фішинг, шахраї намагаються увійти до вашого інтернет-банкінгу. Система безпеки банку надсилає SMS-повідомлення з кодом підтвердження або здійснює дзвінок. Зловмисники, видаючи себе за працівників банку, просять назвати цей код, аргументуючи це необхідністю “завершити верифікацію” або “розблокувати картку”. Щойно ви надаєте цей код, вони отримують повний доступ до вашого інтернет-банкінгу та, відповідно, до всіх ваших фінансових ресурсів. Це є прямою загрозою для ваших заощаджень.

Як уникнути онлайн шахрайства та захистити свої фінанси?Щоб убезпечити себе від такого типу онлайн шахрайства, необхідно дотримуватися кількох золотих правил кібербезпеки:

• Завжди використовуйте лише офіційні канали зв’язку з банком. Якщо ви отримуєте підозрілий дзвінок чи повідомлення, ніколи не надавайте конфіденційну інформацію. Завжди перевіряйте інформацію, зателефонувавши до банку за номером, вказаним на вашій банківській картці або на офіційному сайті фінансової установи. Пам’ятайте, справжні працівники банку ніколи не просять назвати PIN-код, номер CVV2/CVC2 картки або одноразові паролі з SMS.
• Будьте обережні з посиланнями. Якщо вам надсилають посилання на мобільний додаток чи чат-бот, завжди перевіряйте його автентичність. Найкращий спосіб — це самостійно знайти необхідний додаток чи чат-бот на офіційному сайті вашого банку або в офіційних магазинах додатків (Google Play Market, App Store). Не переходьте за посиланнями, отриманими в SMS чи месенджерах, особливо якщо вони викликають найменші сумніви.
• Перевіряйте мобільні додатки перед завантаженням. При завантаженні будь-якого фінансового застосунку ретельно перевіряйте його. Зверніть увагу на назву розробника — вона має точно збігатися з назвою банку. Використовуйте посилання для завантаження тільки з офіційного сайту. Завжди читайте відгуки інших користувачів та звертайте увагу на загальний рейтинг додатку. Кількість завантажень також є показником: справжні банківські додатки мають мільйони завантажень, тоді як шахрайські — значно менше. Це допоможе вам уникнути завантаження фальшивих програм, які є інструментом онлайн шахрайства.
• Освічуйтеся та будьте обізнаними. Чим більше ви знаєте про сучасні методи шахрайства, тим складніше шахраям буде вас обманути. Регулярно переглядайте інформацію про кібербезпеку, яку публікують на офіційних сайтах банків або державних кампаній. Національний банк України та інші державні установи регулярно проводять кампанії з підвищення обізнаності населення щодо загроз онлайн шахрайства та способів захисту.

Ваша пильність та обізнаність – найкращий захист від онлайн шахрайства. Захистіть себе та свої кошти, дотримуючись цих простих, але ефективних порад.