🎭Останнім часом активізувалися шахраї, які телефонують громадянам, представляючись співробітниками служби підтримки мобільних операторів. Вони вдаються до хитрощів, просячи назвати одноразовий пароль, що надходить у SMS-повідомленні. Часто шахраї вигадують історії про нібито необхідність цього коду для виправлення технічної помилки в роботі мережі або навіть для проведення оцінки якості наданих послуг. Важливо пам’ятати, що це лише привід для отримання доступу до ваших даних.

❓Навіщо шахраям потрібен одноразовий пароль?

📲Як тільки зловмисник отримує бажаний код, він негайно використовує його для входу до вашого особистого кабінету в мобільному застосунку вашого оператора. Це відкриває широкі можливості для подальших махінацій. Найчастіше шахраї замовляють послугу перевипуску SIM-картки. Після успішного отримання нової SIM-карти з вашим номером, вони отримують повний контроль над усіма сервісами, які прив’язані до вашого номера. Це включає доступ до банківських додатків, акаунтів у месенджерах, таких як Telegram чи Viber, а також до соціальних мереж. Втрата контролю над номером телефону фактично означає втрату контролю над значною частиною вашого цифрового життя.

🧐Як ефективно захиститися від подібних видів шахрайства?

✅ Перше і найголовніше правило: якщо ви отримали підозрілий дзвінок, не вступайте в діалог і негайно завершуйте розмову. Не надавайте жодної особистої інформації.
✅ Запам’ятайте: нікому та за жодних обставин не слід повідомляти коди (одноразові паролі), які надходять від вашого мобільного оператора. Це стосується і співробітників банку, і представників інших компаній.
✅ Для додаткової безпеки, зверніться до свого мобільного оператора та подайте офіційну заяву. Попросіть внести відмітку, що дублікат вашої SIM-картки може бути виданий виключно за пред’явленням паспорта. Це значно ускладнить шахрайські дії.

❗️Пам’ятайте про цінність вашого номера телефону! Він є ключем до багатьох ваших особистих даних та фінансових сервісів.
📞Що робити, якщо телефонують і скаржаться на проблеми зі зв’язком?

Найкращою реакцією буде негайно завершити розмову. Потім самостійно зателефонуйте на офіційну гарячу лінію вашого мобільного оператора, використовуючи номер, вказаний на їхньому офіційному сайті або на вашій SIM-картці. Це гарантує, що ви спілкуєтеся з легітимним представником компанії.

👉 Дізнайтеся більше корисних порад щодо захисту вашого фінансового номера та запобігання шахрайству на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/#section-17.