Наприклад, компанія “Vodafone Україна” активно використовує можливості штучного інтелекту, але це не призводить до скорочень працівників. Сергій Бориславський, директор департаменту розвитку діджитал продуктів, пояснює: “Ми не проводимо скорочень персоналу через використання ШІ. Адже розглядаємо штучний інтелект не як заміну людям, а як інструмент для їхньої підтримки. ШІ бере на себе рутинні завдання, прискорює процеси та зменшує навантаження на операційні функції. А звільнений час працівники можуть використовувати для більш складних завдань, де потрібна людська креативність та експертиза”.

У сфері закупівель, де штучний інтелект також знаходить своє застосування, переважно це стосується рутинних процесів. Марина Трепова, CEO IPSM, наводить оптимістичні дані опитувань: 80% фахівців вважають, що ШІ не зможе повністю замінити людей у закупівлях. “Професія закупівельників змінюється: завдяки ШІ в ній буде менше рутини. Наша робота стає більш аналітичною та стратегічною. Ну, і, звісно, комунікативні навички і компетенції ніхто не відміняв: soft skills стають усе важливішими, особливо — мистецтво переговорів”, – зазначає Трепова.

Експерти одностайні: штучний інтелект сприяє трансформації робочих процесів, але не витісненню людей. Андрій Губський, заступник директора Конструкторського бюро інформаційних систем КПІ ім. Ігоря Сікорського, ІТ-консультант, підкреслює: “Говорити про повну заміну (людей, – УНІАН) ще рано. Але вже зараз очевидно, що багато професій потребуватимуть навичок ефективної роботи з ШІ. Так само, як колись потрібно було освоїти Excel чи Word, сьогодні варто вчитися користуватись ШІ-інструментами”.

Губський виділяє професії, для яких вміння працювати з штучним інтелектом є пріоритетними: контент-менеджери, розробники, оператори першої лінії служб підтримки, HR-спеціалісти, аналітики та копірайтери. Олена Нусінова, директорка Smart Corporate Service LTD, додає, що штучний інтелект є корисним помічником, але без людського досвіду та розуміння специфіки компанії його використання втрачає сенс.

Штучний інтелект – інші новини

Згідно з новим дослідженням, штучний інтелект ускладнює пошук роботи для співробітників початкового рівня у сферах розробки ПЗ та обслуговування клієнтів. Дослідження Стенфордського університету свідчить, що за останні три роки зайнятість знизилася на 13% для людей, які тільки починають кар’єру в галузях, що найбільше підпадають під вплив ШІ, таких як бухгалтери, розробники та адміністративні помічники. Модель Nano Banana від Google дозволяє за допомогою кількох кліків трансформувати зображення, відтворюючи фото користувача в бажаному одязі або на фоні обраного ландшафту.

Вас також можуть зацікавити новини: