Шість діб тому було запущено важливий проєкт – чат-бот єОпора. За цей короткий період його аудиторія перевищила 2200 користувачів, що свідчить про правильність обраного напрямку та значний потенціал для подальшого розвитку. Ця ініціатива є яскравим прикладом того, як спільними зусиллями можна досягти значних результатів у підтримці тих, хто найбільше постраждав від війни.

За створенням чат-бота єОпора стоїть команда справжніх професіоналів, які об’єднали свої зусилля задля надання допомоги людям. До цієї важливої роботи долучилися не лише представники військової адміністрації, а й фахівці з різних галузей. Ми висловлюємо особливу подяку нашим партнерам з Gen.Ukrainian та особисто Оксані Лебедєвій за неоціненну допомогу в адаптації текстів. Нашою головною метою було уникнути надмірної бюрократії, зробити інформацію максимально доступною та зрозумілою, а найголовніше – забезпечити, щоб допомога не призводила до повторної травматизації тих, хто вже пережив стрес.

Назва «єОпора» символізує відкритість до партнерства, яку ми активно впроваджуємо з перших днів нашої роботи. Ця платформа стала можливою завдяки внеску численних організацій, які з початку війни підтримують киян. Ми пишаємося тим, що вдалося реалізувати цей проєкт без залучення бюджетних коштів, покладаючись виключно на партнерську співпрацю та волонтерську допомогу.

Ми постійно отримуємо звернення від благодійних фондів, громадських організацій та комерційних компаній, які виявляють бажання долучитися до підтримки. Крім того, надходять запити щодо можливості масштабування цього досвіду від представників інших міст України, що свідчить про високу актуальність і затребуваність подібних рішень. Всі ці пропозиції уважно розглядаються.

Поки ви читаєте цей текст, мережа підтримки єОпори продовжує розширюватися. Цьому сприяєте ви – люди, які довіряють нам, та ті, хто активно підтримує нашу місію.

Особливо показовою є ситуація у Святошинському районі, де після атаки 7 серпня до чат-бота долучилися близько сотні користувачів. Хоча причини були трагічними, це дозволило нам оперативно зорієнтуватися у потребах мешканців та варіантах допомоги. Ми постійно поширюємо інформаційні повідомлення з необхідними контактами та переліками документів, як через районні адміністрації, так і безпосередньо в місцях, що постраждали від ворожих дій.

Дізнатися більше про те, як отримати допомогу в Києві, якщо ви постраждали від російської агресії, можна за допомогою чат-бота єОпора. Для цього в Telegram знайдіть @eopora_bot або скористайтеся посиланням https://t.me/eopora_bot з будь-якої іншої платформи. Ми закликаємо не чекати надзвичайних ситуацій, а діяти на випередження. Інформація – це право кожного громадянина. Тому ми звертаємося до медіа та лідерів думок з проханням максимально поширювати контакти нашого бота серед широкої аудиторії.

Що планується далі? Ми працюємо над створенням ефективної форми для зворотного зв’язку, яка дозволить оперативно реагувати на запити користувачів. Паралельно Міністерство розвитку громад і територій України, разом із нашими партнерами, розробляє повноцінну цифрову платформу «єОпора». Цей масштабний проєкт розпочнеться з пілотного запуску в Києві, що підтверджує важливість столиці як центру інноваційних рішень для підтримки громадян.