Щоб уникнути відключень, перевірте в себе наявність договорів на електропостачання

ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Tolk) нагадує всім побутовим споживачам про ключову умову безперебійного користування електроенергією: споживання без належно укладеного договору є неприпустимим. Важливо усвідомити, що відсутність оформлених договорів постачання електроенергії може призвести до її припинення. Ця вимога чітко регламентована чинними Правилами роздрібного ринку електроенергії (ПРРЕЕ), які є обов’язковими для всіх учасників ринку. Для уникнення можливих незручностей та забезпечення стабільного електропостачання до ваших домівок, кожному споживачу необхідно перевірити та за потреби укласти відповідний договір на електропостачання. Це важливий крок для впорядкування відносин із постачальником послуг та дотримання законодавства.

Що потрібно зробити для укладення договору

Аби уникнути потенційних відключень та врегулювати відносини з енергопостачальною компанією, побутовим споживачам (населенню) необхідно якнайшвидше укласти договір. Для цього потрібно надати до ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Tolk) перелік обов’язкових документів, що підтверджують вашу особу та право на користування об’єктом, куди постачається електроенергія. Це забезпечить прозорість та законність ваших відносин з постачальником.

Перелік необхідних документів для оформлення договору на електропостачання:

– копію паспорта громадянина України;

– копію ідентифікаційного коду (РНОКПП);

– документ, що підтверджує право власності або користування об’єктом, за яким здійснюється постачання електроенергії (наприклад, договір купівлі-продажу, договір оренди, витяг з реєстру прав власності тощо). Наявність цих документів є критично важливою для коректного оформлення угоди та уникнення юридичних складнощів у майбутньому.

Як подати документи зручним способом

ТОВ «Закарпаттяенергозбут» пропонує кілька зручних способів для подачі документів та укладення договору, враховуючи потреби та можливості кожного клієнта. Ви можете обрати найбільш оптимальний для вас варіант:

• особисто відвідавши Центр обслуговування клієнтів. Адреси доступні за посиланням на офіційному сайті компанії. Особисте звернення дозволяє отримати консультацію фахівця та швидко вирішити всі питання;
• через месенджер Viber, надіславши документи на номер +380500510699. Це швидкий та сучасний спосіб для тих, хто цінує свій час;
• електронною поштою, надіславши скан-копії документів на адресу: [email protected]. Цей метод ідеально підходить для тих, хто віддає перевагу дистанційному оформленню;
• використовуючи зручну онлайн-форму на офіційному сайті компанії: https://online.zakarpatzbut.energy/. Онлайн-сервіс дозволяє заповнити всі необхідні дані та завантажити документи у будь-який зручний для вас час.

Графік роботи Центрів обслуговування клієнтів

Центри обслуговування клієнтів та головний офіс ТОВ «Закарпаттяенергозбут» працюють за наступним графіком:

• понеділок – четвер: з 08:00 до 17:00;
• п’ятниця: з 08:00 до 16:00;
• обідня перерва: з 12:00 до 12:48.

Якщо у вас виникли будь-які додаткові питання щодо укладення договорів на електропостачання або інших послуг, будь ласка, телефонуйте на безкоштовну інформаційну лінію 0-800-50-59-60. Фахівці компанії готові надати кваліфіковану допомогу та роз’яснення.

ТОВ «Закарпаттяенергозбут» висловлює вдячність за ваше порозуміння та активну співпрацю. Компанія настійно закликає всіх клієнтів не відкладати укладення договору, адже своєчасне оформлення є запорукою подальшого безперебійного користування електроенергією без ризику припинення подачі. Ваш комфорт та стабільність – пріоритет для енергозбутової компанії.

Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»

« повернутися