Однією з ключових причин, що змушує говорити про потенційні відключення зв’язку, є виявлене широке використання ворогом українських мереж мобільного зв’язку. Аналітики телекомунікаційного ринку підтверджують, що перші згадки про наявність українських SIM-карток у ворожих безпілотниках “Шахед” з’явилися ще в листопаді 2023 року. З того часу ця практика набула масового характеру, значно розширюючи можливості ворожих Шахедів. Як наслідок, питання протидії використанню українських мереж ворожими дронами перейшло з теоретичної площини в суто практичну. Це вимагає від спеціалістів пошуку ефективних рішень для збереження безпеки та протидії ворожим маневрам.

Фахівці зазначають, що з технічної точки зору, можливість блокування зв’язку під час повітряних тривог є цілком реальною. Можна обмежувати як окремі сервіси, так і доступ до мережі в цілому, аж до повної неможливості реєстрації в ній. Враховуючи, як саме використовуються українські SIM-картки у ворожих дронах, найбільш доцільним виглядає повне блокування доступу до мережі в певних зонах або під час загроз. Водночас, провідні українські мобільні оператори заявляють, що жодних офіційних рішень щодо впровадження таких обмежень з боку державних органів ще не було ухвалено. Отже, на даний момент обмеження для абонентів не застосовуються, і питання залишається на етапі обговорення та вивчення. Це свідчить про те, що перед впровадженням таких кроків будуть ретельно зважені всі “за” та “проти”, а також можливі наслідки для цивільного населення.

Чому відсутній мобільний зв’язок?

Голова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК), Лілія Мальон, пояснює, що тимчасове погіршення або повна відсутність мобільної мережі найчастіше пов’язані з об’єктивними причинами, які не стосуються цілеспрямованих відключень. Основні фактори, що впливають на якість зв’язку, включають:

• **Перевантаження мереж:** Під час масових повітряних тривог у деяких регіонах спостерігається різке зростання кількості одночасних підключень абонентів. Це створює надмірне навантаження на існуючі мережі, особливо там, де ще не були впроваджені додаткові частоти для підвищення ємності.
• **Пошкодження інфраструктури:** Перебої або повна відсутність зв’язку можуть бути прямим наслідком пошкодження телекомунікаційної інфраструктури операторів унаслідок бойових дій, обстрілів чи руйнувань.

Розуміння цих причин допомагає абонентам краще орієнтуватися у ситуації, коли виникають проблеми зі зв’язком. Важливо пам’ятати, що оператори та регуляторні органи постійно працюють над відновленням та забезпеченням стабільності зв’язку навіть у складних умовах.

Як відновити мобільну мережу на телефоні

Багато українців у мережі шукають відповіді на питання: “Що робити, якщо пропав зв’язок?”, “Як знайти мобільну мережу?”, “Як покращити мобільний зв’язок?”. Для цих випадків фахівці Держспецзв’язку та НКЕК підготували детальну інструкцію про те, що робити, коли немає мережі на телефоні. Першочергово, вони радять скористатися функцією національний роумінг у мережі іншого оператора, попередньо вимкнувши автовибір мережі. Це дозволить вашому телефону підключитися до доступної мережі одного з великих операторів, навіть якщо мережа вашого основного провайдера недоступна.

Інструкція для Android:

Налаштування → Мобільна мережа → Оператор → знайдіть та оберіть доступну мережу Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.

Інструкція для iOS:

Параметри → Стільникові дані → Вибір мережі → знайдіть та оберіть доступну мережу Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.

Якщо зареєструватися не вдалося з першої спроби, спеціалісти рекомендують спробувати ще раз або обрати іншу доступну мережу. Також у НКЕК радять щодня намагатися повернутися до мережі свого основного оператора вручну або шляхом увімкнення автовибору мережі, щойно з’явиться така можливість.

Іншим важливим кроком для покращення якості зв’язку та зменшення навантаження на мережі є обмеження мобільного трафіку. Фахівці наголошують на необхідності вимкнення режиму автоматичного завантаження медіафайлів у месенджерах, оскільки це створює надмірне навантаження на мережі мобільних операторів, особливо в умовах обмеженої пропускної здатності.

Інструкція для оптимізації трафіку:

Налаштування месенджера → Дані та сховище або Медіафайли → Вимкніть опцію “Фонове завантаження” / у розділі “Через мобільну мережу” вимкніть “Автозавантаження медіа”.

Крім того, в НКЕК радять, якщо додзвонитися не виходить, краще скористатися СМС-повідомленнями. Завжди, коли є така можливість, варто під’єднуватися до Wi-Fi-мереж. Якщо є доступ до стаціонарного телефону, це також може бути надійною альтернативою.

Експерти також зазначають, що якщо національний роумінг не працює, варто перевірити, чи є зв’язок в інших людей поруч. Якщо проблема спостерігається лише у вас, може допомогти просте перезавантаження телефону або виймання та повторне встановлення SIM-картки. У крайньому випадку, коли всі інші методи безрезультатні, може бути необхідна заміна SIM-картки на нову.

Якщо ж у всіх користувачів поруч також не працює мережа жодного оператора, це свідчить про серйознішу проблему — ушкодження інфраструктури внаслідок бойових дій. У такому разі повідомляти про це оператору не потрібно, оскільки робота мережі моніториться у режимі реального часу. Фахівці рекомендують використовувати альтернативні засоби зв’язку та терпляче чекати на відновлення мережі, що зазвичай відбувається у найкоротші терміни після усунення пошкоджень.

Відключення зв’язку під час тривоги

Питання про відключення зв’язку під час повітряних тривог залишається на порядку денному. Відомий фахівець із систем радіоелектронної боротьби (РЕБ) і зв’язку Сергій Бескрестнов раніше припускав, що Україна може розглянути можливість тимчасового вимкнення мобільного зв’язку, зокрема мобільного інтернету, за прикладом певних практик, що існують. За його словами, “обговорюється питання можливого вимкнення передачі даних по траєкторії польоту “Шахедів” для того, щоб повністю позбавити їх будь-яких можливостей для зв’язку”. Це є частиною широких зусиль з розробки ефективної протидії дронам.

Водночас, народний депутат Олександр Федієнко наголосив, що масові відключення зв’язку під час повітряних тривог та російських обстрілів наразі не плануються. Він також зазначив, що спеціально створена робоча група активно вивчає шляхи протидії ворожим Шахедам з українськими SIM-картками. За його словами, якщо якісь технічні дії будуть необхідні для забезпечення безпеки, вони обов’язково будуть вжиті. Це підкреслює пріоритет безпеки та стабільності в умовах військової агресії, водночас намагаючись мінімізувати незручності для населення.