Родини українських захисників, які зникли безвісти або потрапили в полон, можуть отримати комплексну допомогу від держави. Коордштаб надає широкий спектр безкоштовних послуг, спрямованих на підтримку військовослужбовців та їхніх близьких. Це включає юридичні консультації, психологічну підтримку, допомогу в передачі інформації через особистий кабінет, а також групові та індивідуальні зустрічі з представниками військових підрозділів. Про це повідомив заступник Голови Коордштабу Андрій Юсов. Він наголосив, що вся допомога надається державою безкоштовно через громадські приймальні Коордштабу, розташовані по всій Україні. Важливо не звертатися до сторонніх юристів чи розміщувати особисті дані в інтернеті, оскільки це може бути небезпечно і призвести до зайвих витрат. Держава через Коордштаб прагне забезпечити повну підтримку для кожної родини. Головна мета організації – це пошук та звільнення всіх українців, які перебувають у російському полоні. Микола Балабан із ДУ «Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки» підтвердив, що родини полонених та зниклих безвісти мають законне право на юридичну та психологічну допомогу від держави. Для отримання цієї підтримки необхідно звернутися до Коордштабу та зареєструватися в особистому кабінеті на їхньому офіційному сайті (https://koordshtab.gov.ua/). Така реєстрація сприятиме швидшому налагодженню комунікації та забезпечить доступ до всієї необхідної допомоги. Цей механізм гарантує, що жодна родина не залишиться наодинці зі своїми проблемами.