Якщо ваш близький захисник чи захисниця зникли безвісти під час виконання бойового завдання, надзвичайно важливо знати, як діяти, щоб допомогти. Не панікуйте, а дійте послідовно, заручившись підтримкою близьких. Цей посібник детально описує кроки, куди звертатися та як зібрати необхідну інформацію, аби не нашкодити військовому.

Військовослужбовці вважаються зниклими безвісти, коли відсутні точні дані щодо їхньої долі після неповернення з бойового завдання. Це також стосується випадків, коли є свідчення побратимів про ймовірне потрапляння в полон або загибель, але ці дані не підтверджені офіційно через активні бойові дії.

Після отримання сповіщення від ТЦК та СП про зникнення, перші кроки наступні:

1. **Уточніть:** Останнє відоме місце перебування військового та обставини його зникнення.
2. **Подайте заяву:** Зверніться до найближчого територіального органу Національної поліції України. У заяві максимально детально опишіть обставини, особливі прикмети (шрами, татуювання), речі, які могли бути при військовому (телефон, документи, прикраси), та контактні дані свідків.
3. **Здайте біологічні зразки:** Найближчий родич має здати зразки ДНК для порівняння, що допоможе в ідентифікації.
4. **Отримайте витяг з ЄРДР:** Через 24 години після подання заяви отримайте витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань. У ньому буде зазначено ПІБ слідчого, який веде справу.
5. **Реєстрація:** Ваші відомості будуть внесені до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Обов’язково зареєструйтеся в Особистому кабінеті інформаційної системи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. За цієюпосиланням ви зможете детально ознайомитись з процесом.
6. **Надайте інформацію:** Після верифікації заявки надайте всю наявну інформацію в розділі “Надати додаткову інформацію”. У кабінеті ви зможете відстежувати статус заявки, облікову категорію та отримувати онлайн-консультації.
7. **Національне інформаційне бюро:** Зв’яжіться за номером 16-48.

Якщо є припущення про потрапляння в полон, зверніться до Об’єднаного центру з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України (СБУ) за телефонами: (044) 321-11-21, +38 (098) 321-11-21, Viber/WhatsApp/Telegram: +38 (067) 650-83-32, або електронною поштою: [email protected].

**Необхідні документи для родичів:**
* Сповіщення від ТЦК та СП.
* Витяг з ЄРДР.
* Витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (видається МВС України). Запит з копіями документів надсилати на: м. Київ, вул. Богомольця, 10, МВС України, або на email: [email protected].
* Посвідчення на пільги для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи зникли безвісти (видається ТЦК).
* Листи від Національного інформаційного бюро та Об’єднаного центру, що підтверджують облік у Реєстрі оборонців України.

**Важливо:** Внесення до реєстрів не є офіційним підтвердженням статусу полоненого. Його може надати лише держава-агресор.

**Чого категорично не можна робити:**
* Публікувати фото військового у формі на будь-яких ресурсах.
* Повідомляти його/її останнє місце перебування.
* Зазначати номер військової частини.
* Тегати його/її профіль у соцмережах.

Чому це важливо? Публічна активність може викрити військового, який перебуває в укритті або пересувається в цивільному одязі. Це може порушити його/її