Якщо ви отримали сповіщення від Територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) про те, що ваш Захисник зник безвісти за особливих обставин, важливо діяти чітко та послідовно. Ось кроки, які необхідно здійснити:

1. **Збір інформації:**
– З’ясуйте останнє відоме місце перебування Захисника.
– Отримайте детальну інформацію про обставини зникнення. Ці дані мають бути зазначені в офіційному «Сповіщенні сім’ї», виданому районним ТЦК та СП.

2. **Подання заяви до поліції:**
– Подайте Заяву про розшук особи, зниклої безвісти за особливих обставин, до відповідного територіального органу Національної поліції України. У заяві надайте максимально повну інформацію про Захисника та обставини його зникнення. Це включає всі відомі дані про місце перебування, особливі прикмети (татуювання, шрами, пірсинг тощо), а також речі, які він міг мати при собі (мобільний телефон, документи, прикраси).
– Найближчий родич Захисника повинен також здати біологічні зразки для створення ДНК-профілю, що необхідно для порівняння.

3. **Отримання витягу з ЄРДР:**
– Через 24 години після подання заяви про зникнення (згідно зі статтею 60 Кримінального процесуального кодексу України) отримайте витяг з Єдиного державного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР). У цьому витягу буде вказано прізвище, ім’я та по батькові слідчого, який веде справу.

4. **Внесення до Єдиного реєстру:**
– Відомості, зазначені у вашій заяві про розшук особи, зниклої безвісти за особливих обставин, підлягають внесенню до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.

5. **Реєстрація в Координаційному штабі:**
– Зареєструйтеся в Особистому кабінеті інформаційної системи Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими. Детальну покрокову інструкцію щодо реєстрації можна знайти за посиланням: https://koordshtab.gov.ua/submit-application

6. **Надання додаткової інформації:**
– Після проходження верифікації заявки, надайте всю наявну інформацію про зниклу особу в розділі “Надати додаткову інформацію”.

7. **Відстеження статусу:**
– Статус вашої заявки та облікову категорію зниклої особи можна відстежувати в Особистому кабінеті Заявника. Тут також можна отримати онлайн-консультації від фахівців Координаційного штабу.

8. **Звернення до Об’єднаного центру СБУ:**
– Якщо є підстави вважати, що військовослужбовець міг потрапити в полон, зверніться до Об’єднаного центру з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України (СБУ).
– Телефони для зв’язку: (044) 321-11-21, +38 (098) 321-11-21.
– Повідомлення через Viber, WhatsApp, Telegram надсилайте на номер: +38 (067) 650-83-32.
– Електронна адреса: [email protected].

9. **Звернення до Національного інформаційного бюро:**
– Гаряча лінія Національного інформаційного бюро з питань військовополонених, примусово депортованих та зниклих осіб: 1648.

**ВАЖЛИВО:** Уникайте поширення у соціальних мережах фотографій Захисника у військовій формі, інформації про останнє місце його перебування (зникнення) або номер військової частини. Така інформація може завдати шкоди Захиснику, особливо якщо він переховується або потрапив у полон.