Як спілкуватися з людьми з протезами: поради з повагою та розумінням

#БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ

Війна в Україні, на жаль, призвела до збільшення кількості людей, які змушені використовувати протези після отриманих поранень. У цій статті ми розглянемо, як правильно взаємодіяти з людьми, які мають протези, щоб зробити спілкування комфортним та безбар’єрним. Ми базуємося на порадах з “Довідника безбар’єрності”, створеного за ініціативою першої леді України Олени Зеленської.

Зустрічаючи людину з протезом, пам’ятайте про важливість поваги та тактовності. Ось декілька корисних порад, які допоможуть вам у спілкуванні:

🟢 Рукостискання: Якщо людина має протез руки, рукостискання є цілком прийнятним. Зазвичай, людина сама простягає руку для вітання. Якщо ви бажаєте потиснути руку, краще спочатку запитати дозвіл. Наприклад: «Чи зручно вам потиснути руку?» Сприймайте протез як частину тіла людини, і дійте як у звичайному спілкуванні.

🟢 Акцент на спілкуванні: Під час розмови не зосереджуйтеся на протезі або ампутованій кінцівці. Це може викликати дискомфорт та змістити фокус з особистості людини. Краще зосереджуйтеся на її інтересах, почуттях та особистості. Ведіть себе природно та невимушено.

👉 Історії: Якщо ви хочете дізнатися історію людини, важливо створити довірливу атмосферу. Запитайте: «Якщо вам комфортно, я з радістю послухаю вашу історію». Це покаже вашу відкритість до діалогу, але дозволить людині вирішити, чим саме вона хоче поділитися.

🟢 Героїзація: Варто бути делікатними з героїзацією. Уникайте надмірного акценту на подвигах, щоб не викликати дискомфорт. Краще висловлювати повагу та вдячність за внесок людини. Наприклад: «Дякую за те, що ви зробили» або «Ваш внесок дуже важливий». Пам’ятайте, що кожна людина може по-різному ставитися до героїзації.

👉 Емоції: Поважайте право людини на емоції. Вона може бути не готовою говорити про свій досвід, і це абсолютно нормально.

🟢 Розмови з дітьми: Якщо ваша дитина запитує про людину з протезом, поясніть, що кожна людина унікальна. Розкажіть, що деякі люди, як воїни, отримують травми під час захисту країни. Підкресліть їхню силу та відвагу. Можна сказати: «Це сталося на війні. Війна — це небезпечно, але це не змінює їхньої значущості. Ми маємо ставитися до них з повагою». Уникайте зайвих подробиць, які можуть налякати дитину, і відповідайте на всі запитання.

👉 Підкреслюйте позитивне: Акцентуйте на силі та відвазі людини, що не змінює її цінності: «Він багато пережив, але продовжує жити, працювати і робити важливі справи. Це заслуговує на нашу повагу».

Дотримуючись цих порад, ви зможете забезпечити комфортне та поважне спілкування з людьми, які мають протези. Пам’ятайте, що найважливіше – це взаєморозуміння та підтримка.

За матеріалами “Довідника безбар’єрності” створеного за ініціативою першої леді України Олени ЗЕЛЕНСЬКОЇ у співпраці з ГО «Безбар’єрність»