Як громади трансформують соціальні послуги для сімей з дітьми

Про це говорили 16-17 липня у Києві під час квартальної зустрічі у межах реалізації проєкту “Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми”. Представники громад Харківської, Київської, Житомирської, Чернігівської, національні експерти, партнери проєкту та організатори зібралися, аби підсумувати результати, обмінятися досвідом і спланувати подальші кроки.

Протягом двох днів громади з Київської, Харківської, Житомирської та Чернігівської областей презентували свої напрацювання, ділилися досягненнями й обговорювали виклики у розвитку соціальних послуг. Ці зусилля спрямовані на покращення життя родин із дітьми, демонструючи ефективність локальних ініціатив.

Серед ключових тем — як створити стійку систему підтримки для дітей і родин у громаді, які послуги працюють найефективніше, і як зміцнити команду соціальних фахівців. Особлива увага приділялася стратегії реформування соціальних послуг, адаптуючи їх до сучасних потреб. Також під час зустрічі говорили про:

● стратегію реформування соціальних послуг;

● практичний досвід громад — учасники почули про створення Центрів надання соціальних послуг на Київщині, зміни у громадах Харківської області, інновації в Чернігівській та Житомирській областях (медико-соціальні команди, психосоціальна підтримка у пологових);

● цифрові інструменти та мапування – нові підходи до планування й аналізу соціальних послуг;

● партнерство з Нацсоцслужбою – обговорено розробку рамки кваліфікацій та системи безперервного навчання для фахівців.

Під час зустрічі громади самі презентували результати: запуск нових послуг, зміну підходів до роботи з вразливими родинами, створення відділень денного догляду. Ці досягнення підкреслюють прогрес у сфері соціальної підтримки.

Окрему увагу приділена реальним практикам трансформації на місцях. Досвід Житомирської та Звягельської громад, які стали прикладом та натхненням для інших, представили Тетяна Шень, асистентка програмного координатора, та Катерина Кармазіна-Абубакарова, локальна координаторка в Звягельській громаді.

Що вже вдалося зробити в громадах Житомирської області?

В Житомирі в рамках проєкту діють 2 кабінети психосоціальної підтримки вагітних та породіль на базі КНП “Обласний перинатальний центр” Житомирської обласної ради та КП “Лікарня №1” Житомирської міської ради. Ці кабінети є важливим елементом системи підтримки.

Головним завданням роботи кабінетів є виявлення вразливих категорій сімей, надання психосоціальних послуг для підтримки та стабілізації їх стану та перенаправлення у громади для подальшого комплексного надання соціальних послуг з можливим залученням суб’єктів із соціальної роботи за їх місцем проживання. Успішна трансформація соціальних послуг залежить від ефективності цих заходів.

Охоплення кабінетів психосоціальної підтримки за час проєкту:

1) кількість охоплених послугами – 1 473

2) кількість наданих психосоціальних послуг – 3 996

3) кількість перенаправлень – 214

В Звягельській громаді з лютого 2025 року у Центрі комплексної реабілітації розпочало свою роботу **відділення денного догляду для дітей з інвалідністю з високою потребою в підтримці**. У 2024 році послуги з комплексної реабілітації отримали 118 дітей з інвалідністю. Розвиток таких відділень є ключовим для підтримки дітей.

Станом на 14 липня **2025 року послуга денного догляду в Центрі надається 18 дітям з інвалідністю з високою потребою в підтримці.**

** **Центр, як надавач соціальних послуг орієнтований на забезпечення потреб родин, які виховують дітей з інвалідністю. Його робота є прикладом ефективної трансформації соціальних послуг.

В Житомирській області впроваджено послуги від медико-соціальних команд, які складаються з фахівця із соціальної роботи та патронажної медсестри. Ця інтеграція покращує якість послуг.

Взаємодія між медичними працівниками та фахівцями з соціальної роботи при здійсненні спільних візитів у сім’ї з дітьми до 3 років має вирішальне значення для надання комплексної підтримки з метою забезпечення благополуччя як дитини в родині, так і сім’ї в цілому. Ефективність таких команд є ключовим показником успіху.

Охоплення мультидисциплінарними командами за час реалізації проєкту:

1) кількість здіснених візитів – 725

2) кількість охоплених сімей – 615

3) кількість отримувачів послуг – 2 168

Це не лише цифри. Це зміни, які сьогодні торкаються життя конкретних дітей, родин, фахівців. А завтра стануть частиною сталої системи соціальної підтримки по всій країні. Трансформація соціальних послуг дійсно приносить результати.

Квартальна зустріч об’єднала більше 40 учасників із різних регіонів України, які щодня працюють над тим, щоб кожна дитина зростала у безпечному середовищі. Спільна рефлексія, професійні діалоги та інноваційні підходи — усе це зміцнює мережу партнерства та сприяє реальним змінам на місцях.

Обмін досвідом, обговорення як успішних кейсів, так і проблемних питань, дає натхнення громадам рухатися далі.

Проєкт “Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми” реалізується ЮНІСЕФ Україна за підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) через Німецький банк розвитку (KfW), у партнерстві з Українською мережею за права дитини, БФ “СОС Дитячі містечка” Україна, ГО “Соціальна Синергія” та Українською освітньою платформою.