Соціальні послуги: Досвід як ключ до якісних змін

Чи може досвід людей, які користуються соціальними послугами, стати основою для їх покращення? Безумовно! Саме люди, які щодня взаємодіють з системою, найкраще розуміють її потреби та недоліки. Їхній голос є надзвичайно важливим при прийнятті рішень, що впливають на якість соціальних послуг у громаді.

Наші фахівці соціальної сфери постійно працюють над вдосконаленням своїх знань та навичок, щоб надавати соціальні послуги на найвищому рівні. Нещодавно вони взяли участь у тренінгу «Спільний дизайн за участі людей з життєвим досвідом», де обговорювали важливість залучення громадян до розробки та впровадження соціальних ініціатив.

Під час тренінгу були розглянуті такі питання:

• Міжнародні підходи до залучення людей з життєвим досвідом до розробки програм і сервісів.
• Українські кейси та можливості адаптації успішних практик у місцевих громадах.
• Моделювання ефективної співпраці між фахівцями та отримувачами соціальних послуг.

Тренінг провела Людмила Березовська, відома експертка у сфері соціальних послуг, яка допомагає громадам впроваджувати сучасні методи роботи з сім’ями та дітьми. Завдяки її професійному керівництву, учасники отримали не лише теоретичні знання, але й практичні інструменти для впровадження змін у своїй громаді.

Ми вдячні кожному, хто сприяє розвитку ідей, які змінюють життя на краще! Підтримка та навчання наших фахівців є запорукою якісного надання соціальних послуг кожному, хто їх потребує.

ℹТренінги відбулися в рамках проєкту “Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми”, який впроваджується Дитячим Фондом ООН (ЮНІСЕФ) UNICEF Ukraine та Консорціумом партнерських організацій за фінансової підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку через Німецький банк розвитку (KFW). В консорціум входять: Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна, ГО “Соціальна Синергія” та Українська освітня платформа