Олександрійська Отг, Суспільство
Як заблокувати спам-дзвінки: Покрокова інструкція
Набридли нав’язливі дзвінки від шахраїв, які обіцяють фейкові виграші, пропонують сумнівні курси або «допомогу»? Міністерство цифрової трансформації України надає дієві інструменти для боротьби зі спам-дзвінками. Заблокувати небажаний номер – це простий і ефективний крок для забезпечення вашого спокою та безпеки. Повідомте про спам свого мобільного оператора, і він допоможе припинити ці надокучливі дзвінки.
Щоб ефективно заблокувати спам-номери, ви можете звернутися до кількох інстанцій:
📲 **Мобільний оператор:** Це найперший і найдоступніший шлях. Зв’яжіться зі службою підтримки вашого оператора через гарячу лінію або онлайн-сервіси. Оператори мають технічні можливості для блокування певних номерів або навіть цілих діапазонів номерів, що використовуються для спаму. Кожен оператор має свої контакти:
* **Vodafone:** Для дзвінків з України – 111 або 0 800 400 111. Для дзвінків у роумінгу – +38 050 400 111.
* **Kyivstar:** Для дзвінків з України – 466 або 0 800 300 466. У роумінгу скористайтеся кодом *105*466#.
* **LifeCell:** Для дзвінків з України – 5433 або 0 800 20 5433. У роумінгу – +38 063 5433 111.
☎️ **Гаряча лінія Уряду:** Для вирішення проблем, пов’язаних з телекомунікаційними послугами, ви можете звернутися на урядову гарячу лінію за номером 1545. Тут вам нададуть консультацію та допоможуть у випадку, якщо інші методи не дали результату.
✍🏻 **Національна комісія з регулювання електронних комунікацій (НКЕК):** Якщо ви хочете подати офіційну скаргу або повідомити про системні проблеми зі спамом, скористайтеся формою звернень громадян на сайті НКЕК: https://nkek.gov.ua/hromadskosti/zvernennia-hromadian/zvernennia-hromadian. Це допоможе регулятору вжити заходів щодо операторів, які недостатньо протидіють спаму.
Дізнайтеся більше про нові правила блокування спам-викликів за цим посиланням: https://curly.click/r/d61d. Застосовуючи ці кроки, ви зможете значно зменшити кількість небажаних дзвінків та покращити якість зв’язку. Захист від спаму – це ваш внесок у безпеку цифрового простору.


