Податкова служба активно впроваджує дистанційний формат взаємодії з платниками, щоб скоротити час для отримання ними окремих послуг.

Зокрема, відбувається цифровізація документообігу за допомогою Електронного кабінету. А саме, платники податків мають можливість листуватися з контролюючим органом в електронному вигляді через Електронний кабінет, відповідно до пункту 42.4 статті 42 Податкового кодексу України.

Зверніть увагу, що підпунктами 17.1.13 та 17.1.14 пункту 17.1 статті 17 Кодексу передбачено, що платник податків має право самостійно обирати спосіб взаємодії з контролюючим органом в електронній формі через електронний кабінет та реалізовувати права та обов’язки, передбачені Кодексом.

Листування контролюючих органів з платниками податків, які подали заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет, здійснюється засобами електронного зв’язку в електронній формі з дотриманням вимог законів № 851 та № 2155 шляхом надіслання документа в електронний кабінет з одночасним надісланням платнику податків на його електронну адресу інформації про вид документа, дату та час його надіслання в електронний кабінет.

Відповідно до пункту 18 Порядку функціонування Електронного кабінету затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14.07.2017 № 637, листування контролюючих органів з платниками податків, які подають звітність в електронній формі у встановленому законодавством порядку та пройшли електронну ідентифікаціюонлайн в Електронному кабінеті, здійснюється в електронній формі за умови подання Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет за формою згідно з додатком 3 до Порядку.

Якщо платник податків не подав таку заяву, листування з ним здійснюється шляхом надіслання за адресою (місцезнаходженням, податковою адресою) платника податків рекомендованим листом з повідомленням про вручення або особисто вручаються платнику податків (його представнику) (пункт 42.5

статті 42 Кодексу).

Податкова служба активно впроваджує цифровізацію документообігу, надаючи платникам податків зручні інструменти для взаємодії. Електронний кабінет стає ключовим елементом цієї трансформації, дозволяючи оптимізувати процеси та скоротити бюрократичні процедури. Завдяки функціоналу Електронного кабінету, платники податків можуть ефективно листуватися з контролюючими органами, використовуючи електронні канали зв’язку. Це відповідає нормам Податкового кодексу України, зокрема, пункту 42.4 статті 42, який закріплює право платників на електронну взаємодію.

Згідно з підпунктами 17.1.13 та 17.1.14 пункту 17.1 статті 17 Кодексу, платник податків має повну свободу вибору способу комунікації з податковими органами в електронній формі через Електронний кабінет, реалізовуючи свої права та обов’язки. Це означає, що платники можуть самостійно визначати, як саме їм взаємодіяти з державою, обираючи цифрові рішення для максимальної зручності.

Процес електронного листування між податковими органами та платниками податків, які бажають отримувати документи через Електронний кабінет, здійснюється згідно із законодавством (зокрема, законами № 851 та № 2155). Усі документи надсилаються в електронному вигляді безпосередньо до Електронного кабінету. Одночасно платник податків отримує сповіщення на електронну пошту, що містить інформацію про вид документа, дату та час його відправлення.

Важливою умовою для такого електронного листування, як зазначено у пункті 18 Порядку функціонування Електронного кабінету (наказ Мінфіну № 637 від 14.07.2017), є подання платником податків Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет. Ця заява повинна бути оформлена відповідно до додатку 3 до зазначеного Порядку. Для успішного проходження ідентифікації, платники повинні використовувати кваліфікований електронний підпис.

Якщо ж така заява не була подана, то листування з платником податків здійснюватиметься традиційним способом: рекомендованим листом з повідомленням про вручення або особисто, за адресою (місцезнаходженням, податковою адресою) платника податків, як передбачено пунктом 42.5 статті 42 Кодексу.

Переваги електронного листування з податковими органами:

• Отримання всіх офіційних документів в електронному вигляді через Електронний кабінет;
• Миттєві сповіщення на електронну пошту про надходження нових документів до Електронного кабінету, із зазначенням їх виду, дати та часу отримання;
• Гарантія своєчасного отримання всіх необхідних повідомлень, вимог, рішень та іншої офіційної кореспонденції;
• Значне зменшення потреби в особистих візитах до податкових органів;
• Постійний доступ до архіву всієї переписки в Електронному кабінеті.

Як подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет:

• Перш за все, увійдіть до приватної частини Електронного кабінету.

Для входу використовуйте кваліфікований електронний підпис (КЕП), отриманий від будь-якого кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг. Також доступна ідентифікація через Інтегровану систему електронної ідентифікації – id.gov.ua (MobileID та BankID), за допомогою Дія.Підпис або «хмарного» кваліфікованого електронного підпису.

• У меню «Налаштування» виберіть вкладку «Бажання листування з КО».
• Натисніть кнопку «Бажаю отримувати документи» та вкажіть вашу актуальну електронну адресу. Саме на цю адресу надходитиме інформація про документи, що надійшли до вашого Електронного кабінету.
• Підтвердіть свою дію за допомогою КЕП та надішліть заяву.

Електронний кабінет — це сучасний, персоналізований та безпечний сервіс, який значно спрощує процес отримання податкових послуг. Він мінімізує необхідність прямого контакту з податковими органами, усуваючи корупційні ризики та роблячи взаємодію з державою прозорішою та зручнішою. Можливість електронного листування створює умови для оперативної, надійної та ефективної взаємодії між платниками податків та контролюючими органами.

Для детальнішого ознайомлення та спрощення процесу подання заяви, пропонуємо скористатися покроковою інструкцією:

https://tax.gov.ua/data/files/564195.pdf

https://zp.tax.gov.ua/listivki-ta-broshuri/893030.html

Алгоритм подачі заяви

« повернутися