Право на отримання психологічної допомоги: детальний посібник для ветеранів та їхніх родин

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 1338 від 29.11.2022 року, було запроваджено механізм надання психологічної допомоги ветеранам війни, членам їхніх сімей та іншим визначеним категоріям осіб. Ця постанова детально регламентує порядок звернення за такою допомогою. Особи, які звільняються або вже звільнені з військової служби, ветерани війни, особи з особливими заслугами перед Батьківщиною, а також члени сімей загиблих захисників України та постраждалі учасники Революції Гідності мають право на психологічну підтримку. Ця допомога охоплює широке коло осіб, включаючи подружжя, дітей та батьків ветеранів, забезпечуючи комплексну підтримку.

Процедура звернення за психологічною допомогою:

Перший рівень допомоги: Для отримання психологічної допомоги першого рівня, особи можуть звернутися безпосередньо до суб’єкта, що надає послуги. Альтернативно, можна звернутися до структурних підрозділів соціального захисту населення, виконавчих органів місцевих рад або до Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП). Це робить первинну допомогу максимально доступною.

Другий та третій рівні допомоги: Щодо отримання психологічної допомоги другого та третього рівня, процедура передбачає безпосереднє звернення до відповідного суб’єкта надання послуг. За наявності технічної можливості, існує опція звернення до Міністерства у справах ветеранів (Мінветеранів) із відповідною заявою. Більше інформації про реєстр суб’єктів надання послуг доступно на офіційному сайті Мінветеранів: [https://mva.gov.ua/veteranam/perelik-subektiv-nadannya-poslug-vkluchenih-do-reestru-subektiv-nadannya-poslug-iz-psihologichnoi-dopomogi-dlya-veteraniv-i-chleniv-ih-simey](https://mva.gov.ua/veteranam/perelik-subektiv-nadannya-poslug-vkluchenih-do-reestru-subektiv-nadannya-poslug-iz-psihologichnoi-dopomogi-dlya-veteraniv-i-chleniv-ih-simey).

Електронні сервіси: Крім того, звернення можливе в електронній формі через Єдиний державний реєстр ветеранів війни, Єдиний державний вебпортал електронних послуг або через мобільний додаток “Дія”. Це забезпечує сучасний та зручний спосіб доступу до послуг.

Підстави для отримання допомоги другого та третього рівнів:

Отримання послуг психологічної допомоги другого та третього рівнів вимагає певних підстав. Це може бути направлення від лікаря первинної медичної допомоги, з яким отримувач послуг має укладену декларацію. Також, у випадках, коли психологічна допомога надається одночасно з медичною допомогою в стаціонарних умовах, підставою є направлення лікуючого лікаря. Особисте звернення отримувача послуг також є достатньою підставою для отримання допомоги.

Контактна інформація:

За додатковими питаннями та для отримання консультацій, звертайтеся за телефоном: +380 63 230 23 25. Наша команда готова надати необхідну підтримку та роз’яснення щодо процедури отримання психологічної допомоги. Пам’ятайте, що піклування про психічне здоров’я є важливим аспектом відновлення та адаптації.