Як зручно подати заяву на отримання державних соціальних допомог онлайн

Відтепер українці мають можливість легко та зручно подати заяву на отримання різноманітних державних соціальних допомог онлайн. З 1 липня 2025 року, згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 765, Пенсійний фонд України (ПФУ) перебрав на себе повноваження з призначення та виплати багатьох соціальних допомог та стипендій, які раніше надавалися органами соціального захисту населення. Це нововведення значно спрощує доступ до важливих соціальних виплат.

Вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України реалізував новий, інноваційний електронний сервіс, що дозволяє громадянам дистанційно подати заяви на призначення таких видів допомог:

* Щомісячна грошова допомога для осіб, які потребують догляду через психічні розлади.
* Допомога постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи, які були евакуйовані чи відселені.
* Компенсація для учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та тих, хто брав участь у ядерних випробуваннях.
* Допомога на оздоровлення громадян, постраждалих від Чорнобильської катастрофи та тих, хто брав участь у ядерних випробуваннях.
* Відшкодування втраченого заробітку постраждалим внаслідок ЧАЕС.
* Виплати компенсацій до повноліття на дітей з інвалідністю, пов’язаною з наслідками ЧАЕС, які не харчуються.
* Компенсація за втрачене нерухоме майно при відселенні із зон радіоактивного забруднення.
* Тимчасова допомога дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів.
* Одноразова компенсація особам з інвалідністю через пошкодження вибухонебезпечними предметами.
* Щорічна допомога на оздоровлення особам з інвалідністю внаслідок пошкоджень вибухонебезпечними предметами.
* Грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка».
* Одноразова винагорода жінкам «Мати-героїня».

Покрокова інструкція для онлайн-подачі заяви:

Крок 1. Відвідайте вебпортал Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua). Для входу використайте кваліфікований електронний підпис (КЕП), натиснувши кнопку «Увійти».

Крок 2. В особистому кабінеті оберіть у меню ліворуч розділ «Комунікації з ПФУ» та перейдіть до опції «Окремі види державних соціальних допомог».

Крок 3. Заповніть онлайн-форму заяви. Вкажіть необхідні загальні дані, включаючи назву управління ПФУ за місцем обліку, тип особи, що подає заяву, а також повну інформацію про заявника, документ, що посвідчує особу, та дані місця реєстрації й проживання. Увага! Поля, позначені зірочкою (*), є обов’язковими.

Крок 4. У розділі «Дані щодо виплати» оберіть бажаний спосіб отримання коштів – через пошту або через банк, та надайте необхідні реквізити.

Крок 5. За потреби, у полі «Учасники звернення» натисніть «Додати», щоб внести інформацію про члена сім’ї, заповнивши його дані.

Крок 6. Якщо необхідно, у полі «Відомості про види та суми доходів осіб, які входять до складу сім’ї…» додайте інформацію про доходи членів сім’ї, натиснувши кнопку «Додати».

Крок 7. За потреби, додайте скановані копії необхідних документів, перелік яких доступний у випадаючому меню. Оберіть зручний спосіб отримання повідомлень про призначення допомоги та надайте згоду на обробку персональних даних.

Крок 8. Уважно перевірте всі внесені дані у сформованій заяві. Після перевірки натисніть кнопку «Підписати та відправити в ПФУ», щоб надіслати заяву.

Важливо пам’ятати, що з результатом розгляду вашої заяви ви завжди можете ознайомитись в особистому кабінеті у розділі «Мої звернення» – «Статус звернення». Цей новий сервіс робить процес отримання соціальної допомоги максимально прозорим та доступним.