Як отримати державні соціальні допомоги онлайн: покрокова інструкція

З 1 липня 2025 року відбулися значні зміни у призначенні та виплаті державних соціальних допомог та стипендій. Тепер ці функції покладено на Пенсійний фонд України, що визначено Постановою Кабінету Міністрів № 765. Це означає, що українці можуть отримати доступ до багатьох видів фінансової підтримки через електронні сервіси, спрощуючи процес звернення.

Пенсійний фонд України запустив зручний вебпортал електронних послуг, який дозволяє громадянам подати заяву на отримання низки державних соціальних допомог в режимі онлайн. Ця новація значно спрощує доступ до необхідної фінансової підтримки, особливо для тих, хто не може відвідати відділення фонду особисто.

Які види допомог можна оформити онлайн:

• Щомісячна допомога по догляду за особою з психічним розладом.
• Допомога постраждалим від Чорнобильської катастрофи (евакуйовані, відселені).
• Компенсація учасникам ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та ядерних випробувань.
• Допомога на оздоровлення для постраждалих від ЧАЕС та учасників ядерних випробувань.
• Відшкодування втраченого заробітку постраждалим від ЧАЕС.
• Виплата на дітей з інвалідністю, пов’язаною з ЧАЕС.
• Компенсація за втрачене майно в зонах радіоактивного забруднення.
• Тимчасова допомога на дітей, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів.
• Одноразова компенсація особам з інвалідністю внаслідок вибухонебезпечних предметів.
• Щорічна допомога на оздоровлення для осіб з інвалідністю внаслідок вибухонебезпечних предметів.
• Грошова компенсація вартості «пакунку малюка».
• Одноразова винагорода жінкам «Мати-героїня».

Як подати заяву онлайн:
1. Авторизація: Зайдіть на вебпортал Пенсійного фонду України ([https://portal.pfu.gov.ua](https://portal.pfu.gov.ua)). Натисніть «Увійти» та авторизуйтесь за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
2. Вибір послуги: У вашому особистому кабінеті, в меню зліва, оберіть розділ «Комунікації з ПФУ» та далі — «Окремі види державних соціальних допомог».
3. Заповнення форми: Перед вами з’явиться онлайн-форма заяви. Уважно заповніть усі необхідні дані: назву управління ПФУ, тип заявника, інформацію про себе, дані документа, що посвідчує особу, місце реєстрації та проживання. Поля, позначені зірочкою (*), є обов’язковими.
4. Спосіб виплати: У полі «Дані щодо виплати» виберіть бажаний спосіб отримання допомоги — через поштове відділення або банківську установу, і вкажіть необхідні реквізити.
5. Додавання членів сім’ї: Якщо заява стосується членів вашої сім’ї, натисніть «Додати» у полі «Учасники звернення» та внесіть їхні дані.
6. Інформація про доходи: Якщо необхідно, у відповідному полі додайте інформацію про доходи членів сім’ї, яка може бути відсутня в державних реєстрах. Для цього натисніть кнопку «Додати».
7. Документи та повідомлення: Завантажте скановані копії необхідних документів (перелік доступний у випадаючому меню). Вкажіть бажаний спосіб отримання повідомлень про рішення щодо вашої заяви та надайте згоду на обробку персональних даних.
8. Надсилання заяви: Уважно перевірте всі внесені дані у сформованій заяві. Після перевірки натисніть кнопку «Підписати та відправити в ПФУ».

Важливо: Статус розгляду вашої заяви можна відстежувати в особистому кабінеті у розділі «Мої звернення» — «Статус звернення».