З 1 липня 2025 року Пенсійний фонд України (ПФУ) перебирає на себе призначення та виплату низки державних соціальних допомог та соціальних стипендій. Відповідна постанова Кабінету Міністрів України № 765 від 25 червня 2025 року змінює порядок, за яким ці виплати раніше здійснювали органи соціального захисту населення. Ця зміна спрямована на оптимізацію процесів та розширення доступу громадян до послуг через електронні канали.

Щоб зробити процес отримання допомоги максимально зручним, Пенсійний фонд України розробив та впровадив новий електронний сервіс на своєму вебпорталі. Цей сервіс дозволяє громадянам дистанційно подавати заяви на призначення таких видів державних соціальних допомог:

• Щомісячна грошова допомога для осіб, які потребують постійного догляду через психічні розлади.

• Допомога особам, постраждалим від Чорнобильської катастрофи, які були евакуйовані чи відселені.

• Компенсації учасникам ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС, а також тим, хто брав участь у ядерних випробуваннях.

• Допомога на оздоровлення для громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи та брали участь у ядерних випробуваннях.

• Відшкодування втраченого заробітку для постраждалих внаслідок ЧАЕС.

• Виплати компенсації до повноліття для дітей з інвалідністю, пов’язаною з наслідками ЧАЕС, які не перебувають на харчуванні.

• Компенсація за втрачене нерухоме майно внаслідок відселення із зон радіоактивного забруднення.

• Тимчасова допомога дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів.

• Одноразова компенсація особам з інвалідністю, отриманою внаслідок вибухонебезпечних предметів.

• Щорічна допомога на оздоровлення особам з інвалідністю, отриманою внаслідок ушкоджень вибухонебезпечними предметами.

• Грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка».

• Одноразова винагорода жінкам зі статусом «Мати-героїня».

Як подати заяву онлайн: Покрокова інструкція

Щоб скористатися цим зручним сервісом, виконайте наступні кроки:

Крок 1. Відвідайте вебпортал Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua). Авторизуйтеся за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) та натисніть кнопку “Увійти”.

Крок 2. В особистому кабінеті знайдіть меню ліворуч, перейдіть до розділу “Комунікації з ПФУ” та оберіть опцію “Окремі види державних соціальних допомог”.

Крок 3. Заповніть онлайн-форму заяви. Вам потрібно буде вказати загальні дані: назву Головного управління ПФУ за місцем обліку, тип заявника, а також всю необхідну інформацію про себе. Обов’язково надайте дані документа, що посвідчує особу, а також інформацію про місце реєстрації та проживання.

Важливо! Поля, позначені зірочкою “*”, є обов’язковими для заповнення.

Крок 4. У розділі “Дані щодо виплати” виберіть бажаний спосіб отримання допомоги: через поштове відділення або через банк. Внесіть відповідні банківські реквізити, якщо обрали виплату через банк.

Крок 5. Якщо заява подається не лише за себе, але й стосується членів сім’ї, у полі “Учасники звернення” натисніть кнопку “Додати” та вкажіть необхідні дані про члена сім’ї.

Крок 6. Якщо у членів сім’ї є доходи, інформація про які відсутня в державних реєстрах (Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків та реєстрі застрахованих осіб), їх потрібно буде вказати. Для цього натисніть “Додати” у полі “Відомості про види та суми доходів осіб, які входять до складу сім’ї…”.

Крок 7. За необхідності додайте скановані копії документів, перелік яких буде запропоновано. Також виберіть зручний спосіб отримання повідомлення про призначення допомоги та надайте згоду на обробку персональних даних.

Крок 8. Ретельно перевірте всю введену інформацію у сформованій заяві. Після перевірки натисніть кнопку “Підписати та відправити в ПФУ”, щоб надіслати заяву.

Важливо! Статус розгляду вашої заяви ви завжди зможете перевірити в особистому кабінеті, у розділі “Мої звернення” – “Статус звернення”.

« повернутися