## Як подати заяву про взяття на облік ветерана війни та отримання пільг онлайн: детальний посібник

Оформлення пільг на житлово-комунальні послуги для ветеранів війни є надзвичайно актуальним питанням, що потребує спрощених та доступних механізмів. Зважаючи на це, в Україні успішно функціонує експериментальний проєкт, покликаний максимально полегшити процес звернення за пільгою на оплату ЖКП для наших захисників.

Цей інноваційний проєкт дозволяє подавати єдину, спрощену заяву про взяття на облік та про надання пільг ветеранові безпосередньо через портал електронних послуг Пенсійного фонду України. Це значно економить час та зусилля, які раніше витрачалися на відвідування установ та збір численних документів.

Можливістю скористатися цим нововведенням мають всі категорії ветеранів: учасники бойових дій, особи, що отримали інвалідність внаслідок війни, та учасники війни. Важливо зазначити, що статус особи – чи звільнилася вона зі служби, чи продовжує її – не має жодного значення для права отримання пільг. Кожен, хто підпадає під визначення ветерана війни, має право на підтримку держави.

Процес заповнення заяви є максимально інтуїтивним, оскільки значна частина даних збирається автоматично через електронну інформаційну взаємодію між державними реєстрами. Це мінімізує ризик помилок та прискорює обробку вашого звернення.

### Покрокова інструкція для подання онлайн заяви через вебпортал Пенсійного фонду:

1. **Авторизація:** Перш за все, необхідно увійти до свого особистого кабінету на вебпорталі Пенсійного фонду України ([https://portal.pfu.gov.ua/](https://portal.pfu.gov.ua/)) за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Це забезпечує безпеку ваших даних.
2. **Вибір заяви:** У лівому боковому меню оберіть розділ “Комунікація з ПФУ” та натисніть “Заява на житлову субсидію чи пільгу”.
3. **Спеціальна опція:** У спливаючому вікні оберіть опцію “Заява про взяття на облік ветерана війни і надання йому пільг за експериментальним проектом”. Після цього уважно заповніть усі необхідні поля, які будуть запропоновані системою.
4. **Завантаження документів:** Заздалегідь підготуйте та завантажте необхідні скановані документи. Потім натисніть кнопку “Сформувати заяву”.
5. **Підписання та відправлення:** Надайте свою згоду на передачу та обробку персональних даних. Уважно перевірте всі внесені до заяви дані, підпишіть її за допомогою вашого КЕП та натисніть “Відправити до ПФУ”.
6. **Відстеження статусу:** Переглянути поточний статус опрацювання вашої заяви ви завжди можете в особистому кабінеті, у вкладці “Мої звернення”.

### Важливі вимоги до сканування документів:

* Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.
* Допустимі формати файлів: JPG, JPEG, PDF.
* Документи, що складаються з кількох сторінок, мають бути відскановані повністю та прикріплені як один файл.
* Скан-копії повинні бути зроблені з оригіналів документів.
* Скан-копія має бути кольоровою, чіткою та легко читабельною.
* Назви файлів повинні точно відповідати типу відсканованого документа.