**Як подати звернення**

📌 Кожен громадянин має право звернутися до органів державної влади та місцевого самоврядування, підприємств, установ і організацій із заявами, скаргами чи пропозиціями, які входять до їх компетенції.

До Хмільницької міської ради та її виконавчих органів звернення можна подати особисто або надіслати через форму електронного звернення https://rada.ekhmilnyk.gov.ua/uk/widgets/requestform

☝️ Мешканці віддалених сіл Хмільницької громади мають можливість подавати звернення за місцем проживання у старостинських округах, що дозволяє їм зекономити час та кошти, уникнувши поїздок до м. Хмільник.

🖊 У зверненні обов’язково вказуються прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання або вимоги. Письмове звернення має бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

📧 В електронному зверненні також необхідно вказати електронну поштову адресу, на яку буде надіслано відповідь, або відомості про інші способи зв’язку.

🟢 Відповідно до законодавства, звернення розглядаються і вирішуються протягом одного місяця з дня їх надходження. Звернення, які не потребують додаткового вивчення, вирішуються невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів з дня їх отримання. Якщо протягом місяця вирішити питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи чи організації або його заступник визначає необхідний термін для розгляду звернення, про що повідомляється особі, яка подала звернення. Загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не повинен перевищувати сорока п’яти днів» – ст.20 Закону України «Про звернення громадян».

Для отримання додаткової інформації звертайтеся до управління «ЦНАП» Хмільницької міської ради:

📨** м.Хмільник, вул.Столярчука,10, тел.:** (**04338) 2-20-85 або +38 097 111 50 33. Ел. пошта: admincentr_hm@ukr.net **

**Як подати звернення**

📌 Кожен громадянин може звернутися до органів державної влади і органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій із заявою, скаргою чи пропозицією, до повноважень яких належить вирішення порушених питань.

До Хмільницької міської ради та її виконавчих органів звернення можна подати особисто або надіслати через форму електронного звернення https://rada.ekhmilnyk.gov.ua/uk/widgets/requestform

☝️ Жителі віддалених сіл Хмільницької громади можуть подавати звернення за місцем проживання у старостинських округах, не витрачаючи час та кошти на поїздки до м.Хмільник.

🖊 У зверненні має бути зазначено прізвище, ім`я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

📧 В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

🟢«Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п’яти днів» – ст.20 Закону України «Про звернення громадян».

Для довідок звертайтеся до управління «ЦНАП» Хмільницької міської ради:

📨** м.Хмільник, вул.Столярчука,10, тел.:** (**04338) 2-20-85 або +38 097 111 50 33. Ел. пошта: admincentr_hm@ukr.net **