Громадяни України, які проживають на тимчасово окупованих територіях або були змушені виїхати на підконтрольну українській владі територію, можуть продовжувати отримувати виплати пенсій та страхових виплат. Це можливо за умови, що вони не одержують аналогічні виплати від пенсійних органів Російської Федерації. Таке положення закріплене у пункті 10 постанови Кабінету Міністрів України № 299 від 11.02.2025. Ця постанова регулює особливості виплати пенсій, щомісячного довічного грошового утримання та страхових виплат за страхуванням від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань, які спричинили втрату працездатності.

Для продовження отримання пенсії або страхових виплат, зазначеним категоріям громадян необхідно подати до Пенсійного фонду України спеціальне повідомлення. Це повідомлення підтверджує факт неотримання пенсій та страхових виплат на тимчасово окупованих територіях.

Як подати повідомлення про неотримання виплат?

• Онлайн: Найзручніший спосіб – це скористатися особистим кабінетом на вебпорталі Пенсійного фонду України. У розділі “Дистанційне інформування” необхідно поставити позначку біля відповідного рядка: “Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів пенсійного забезпечення російської федерації” та/або “Не отримую страхові виплати у звʼязку з нещасним випадком на виробництві/професійним захворюванням або втратою годувальника від іншої держави, зокрема, від російської федерації”.
• Через відеоконференцзвʼязок: Можна пройти ідентифікацію під час відеоконференцзвʼязку з працівником Головного управління Пенсійного фонду України. Питання щодо отримання/неотримання виплат від РФ буде зафіксовано в рішенні про встановлення або невстановлення особи за результатом такої відеоідентифікації.
• Особисто в сервісному центрі: Громадяни можуть звернутися особисто до сервісного центру Пенсійного фонду України та подати:
  – заяву про призначення, поновлення та продовження виплати пенсії (щомісячного довічного грошового утримання), страхових виплат (якщо це звернення за призначенням, поновленням чи продовженням виплати пенсії)
  або
  – повідомлення, написане в довільній формі, що підтверджує факт неотримання виплат від РФ.
• Поштовим відправленням: Особи, які тимчасово перебувають за кордоном, можуть надіслати необхідні документи поштовим відправленням (звичайним або з оголошеною цінністю) на адресу територіального органу Пенсійного фонду України, де вони перебувають на обліку. До відправлення слід додати:
  – повідомлення про отримання/неотримання виплат від РФ (у довільній формі) разом із посвідченням про перебування в живих.
  Або
  – зазначити необхідну інформацію щодо отримання/неотримання виплат від РФ у заяві про призначення, поновлення та продовження виплати пенсії (щомісячного довічного грошового утримання), страхових виплат. Таку заяву також слід надіслати разом із посвідченням про перебування в живих та іншими необхідними документами.

Ці механізми покликані забезпечити безперебійне отримання пенсій та страхових виплат для всіх українців, незалежно від їхнього місця проживання чи обставин.