## Як ефективно підтримати ветеранів та ветеранок: Поради для близьких та друзів

Підтримка ветеранів та ветеранок, які отримали поранення або перебувають на лікуванні, є надзвичайно важливою місією. У стані страху, шоку, травми та виснаження, як пораненим, так і тим, хто їх рятує, буває складно зберігати взаєморозуміння та злагодженість. Особливо важко в таких обставинах знаходити сили та способи, щоб надати дієву підтримку.

### Розуміння стану пацієнта

Часто пацієнти перебувають у стані шоку або близькому до нього, й у будь-який момент можуть до нього повернутися. Серед поширених переживань — сумніви у майбутньому, страх стати тягарем для близьких, відчуття ізоляції, або переконання, що вони більше не зможуть приносити користь іншим. Один із найглибших внутрішніх сумнівів — це невіра у власні сили та вплив на власне життя. Коли пацієнтові кажуть щось на кшталт: «Все буде добре», він може сприйняти це як сигнал, що його виключають з процесу прийняття рішень, бо не вважають здатним впливати на результат. Це посилює відчуття безпорадності, роблячи процес лікування значно складнішим.

### Ключове повідомлення підтримки

💬 Ключове повідомлення, яке варто передати у такі моменти — **«Ти не сам/сама!»**. Це може мати набагато більший вплив, ніж навіть відчуття фізичної безпеки. Важливо демонструвати свою присутність і готовність допомогти.

### Що говорити, коли не знаєш, що сказати

Коли ситуація складна, і здається, що бракує слів, спробуйте такі фрази:

💬 **«Ти нам потрібен/потрібна. Ми намагаємося тобі допомогти, і нам важлива твоя участь».** Це підкреслює цінність людини та її роль у процесі одужання.

### Поради для близьких поранених ветеранів та ветеранок:

✔️ **Підтримуйте баланс:** Надавайте як взаємодію, так і можливість побути наодинці. Важливо поважати особистий простір.
✔️ **Будьте на зв’язку:** Забезпечте людині, яка лікується, можливість зв’язатися з вами будь-коли: «Я постійно на зв’язку, можеш звертатися коли завгодно, це абсолютно нормально». Якщо людина часто звертається, це може свідчити про потребу в психологічній підтримці. У таких випадках рекомендується ознайомитися з посібником «Поговори зі мною: як надавати базову психологічну допомогу».
✔️ **Залучайте до справ:** Поступово залучайте людину до різних справ у ролі помічника, а потім домовтеся про постійні обов’язки, які вона вже здатна виконувати. Це відновлює відчуття корисності та самостійності.

### Поради для друзів-відвідувачів:

✔️ **Спільні справи:** Якщо можливо, розподіляйте всі справи та витрати між собою, як і раніше, враховуючи при цьому обмеження пораненого чи хворого.
✔️ **Не тисніть:** Уникайте надмірної уваги або нав’язливих розпитувань. Дотримуйтесь принципу «захоче — розповість».
✔️ **Гумор:** Більше жартуйте та просіть розповідати смішні історії. Гумор є ефективним способом подолати ніяковість та зняти напруження.

### Поради для знайомих та колег:

✔️ **Інформуйте про себе:** Спочатку більше розповідайте про себе. Коротко, чітко і щиро позначте свою готовність допомогти за потребою.
✔️ **Керуйте емоціями:** Ваше головне завдання — не перевантажувати людину своїми емоціями. Поранена людина має достатньо власних переживань, з якими їй доводиться справлятися. Якщо ви не можете контролювати свої емоції, краще тимчасово відійти.
✔️ **Дотримуйтесь дистанції:** Якщо ви незнайомі, почніть з максимальної дистанції. Поясніть, чому ви прийшли, а потім запитайте, чи можна підійти ближче. Уважно стежте за невербальними сигналами людини, щоб зберігати комфортну для неї дистанцію.

ℹ Ця інформація підготовлена за матеріалами посібника проєкту «Як ти, брате?». Це волонтерський проєкт, метою якого є збір та поширення найкращих практик збереження стосунків, відновлення контакту та взаємної підтримки під час війни серед усіх українців — військових та цивільних. Посібники і лекції є безкоштовними. Завантажити їх можна на сайті або замовити у друкованому вигляді, сплативши лише за доставку Новою Поштою, за посиланням: https://yakty.com.ua/shop

#ПолітикаГероїв #поважай_та_дій