Підтримка військових, ветеранів та їхніх родин є одним з ключових пріоритетів для нашої держави. Ці люди віддали свої сили та здоров’я, захищаючи Україну, і тому мають право на соціальний захист та допомогу. Одним з важливих аспектів такої підтримки є надання пільг на комунальні послуги, що дозволяє значно знизити фінансове навантаження на сімейний бюджет. Оформлення пільг на комунальні послуги для цих категорій громадян є спрощеним та доступним, що забезпечує максимальну зручність у отриманні належної допомоги. Важливо знати, що отримати ці знижки на комуналку може кожен, хто має відповідний статус або є членом родини захисника.

Хто має право на пільги?
Пільги на комунальні послуги надаються широкому колу осіб, які мають особливі заслуги перед державою або постраждали внаслідок військових дій. До них належать:

• Військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, брали участь в антитерористичній операції, в здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації.
• Ветерани війни, включаючи учасників бойових дій (УБД), осіб з інвалідністю внаслідок війни, учасників війни.
• Члени сімей загиблих (померлих) захисників та захисниць України.
• Інші категорії громадян, визначені законодавством, що мають право на соціальний захист військових.

Які види комунальних послуг підпадають під пільги?
Знижки на комунальні послуги можуть поширюватися на різні види послуг, що є критично важливими для комфортного життя: постачання та розподіл електричної енергії, постачання та розподіл природного газу, централізоване водопостачання та водовідведення, постачання теплової енергії, поводження з побутовими відходами, послуги з управління багатоквартирним будинком, а також оплата за користування житлом. Розмір пільги може варіюватися залежно від категорії пільговика та кількості зареєстрованих у житлі осіб.

Як оформити пільги на комунальні послуги: покроковий посібник
Процедура оформлення пільг на комунальні послуги є максимально спрощеною, щоб кожен, хто потребує допомоги, міг швидко її отримати. Зробити це можна одним із зручних способів:

• Онлайн через електронний портал Пенсійного фонду України (ПФУ) або мобільний застосунок. Це найзручніший спосіб для тих, хто володіє комп’ютером або смартфоном. Для цього необхідно зайти на офіційний вебпортал Пенсійного фонду України, авторизуватися за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або BankID. У розділі “Комунікації з ПФУ” обрати “Заява на призначення житлової субсидії або пільги”. Заповнити електронну форму заяви, вказавши особисті дані, адресу проживання, номер телефону та всі необхідні відомості про житло. До заяви слід прикріпити скан-копії документів, що підтверджують право на пільгу (наприклад, посвідчення УБД, посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, свідоцтво про смерть захисника для членів родини). Після заповнення та прикріплення документів заява відправляється на розгляд.
• Особисто через сервісний центр Пенсійного фонду, Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) чи орган соціального захисту населення у громаді. Для тих, хто надає перевагу особистому зверненню, можна відвідати один із зазначених закладів. При собі необхідно мати оригінали та копії всіх необхідних документів: паспорт громадянина України, реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код), документ, що підтверджує статус пільговика (посвідчення УБД, посвідчення інваліда війни тощо), довідку про склад сім’ї (за наявності), а також документи, що підтверджують право власності або користування житлом (договір оренди, свідоцтво про право власності). Фахівці допоможуть заповнити заяву та перевірять наявність всіх документів.

Важливий нюанс: звернення через родину
У випадках, коли військовослужбовець знаходиться на фронті, або з інших поважних причин не може особисто звернутися за оформленням пільг, за нього це може зробити член його родини. Для цього необхідно мати відповідні документи, що підтверджують родинні зв’язки (свідоцтво про шлюб, свідоцтво про народження) та довіреність, якщо того вимагає ситуація. Пенсійний фонд України та інші органи йдуть назустріч таким зверненням, розуміючи особливі обставини.

Терміни розгляду та нарахування пільг
Після успішного подання заяви, Пенсійний фонд України розглядає її в максимально стислі терміни. Зазвичай, рішення приймається протягом 10 робочих днів з моменту реєстрації заяви. Про своє рішення ПФУ сповістить заявника зручним способом – через електронний кабінет на порталі, SMS-повідомленням або поштою. Сума пільги надходитиме щомісяця на банківську картку (зазначену у заяві) або через відділення Укрпошти, відповідно до обраного заявником способу отримання коштів. Це забезпечує стабільне та своєчасне отримання допомоги для покриття витрат на комунальні послуги.

Захисники України та їхні родини заслуговують на всебічну підтримку. Оформлення пільг на комунальні послуги є одним із кроків до забезпечення гідних умов життя для тих, хто ризикує усім заради нас. Не зволікайте з оформленням належних вам пільг, адже це право, яке гарантує держава.

« повернутися