ЯК УЧАСНИКАМ БОЙОВИХ ДІЙ ОФОРМИТИ ПІЛЬГИ НА КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ: ПОКРОКОВА ІНСТРУКЦІЯ

Військовослужбовці зі статусом учасника бойових дій (УБД) можуть платити менше за електроенергію, воду та інші житлово-комунальні послуги. Держава компенсує частину витрат, але для цього пільгу потрібно офіційно оформити, подавши заяву та підтвердні документи.

✅ Куди звертатися?
Подати заяву на оформлення пільги можна:
• у відділення Пенсійного фонду України (ПФУ),
• до управління соціального захисту населення міської ради або його уповноважених осіб в старостатах.
Зробити це можна особисто, поштою або дистанційно — через вебпортал ПФУ чи застосунок «Дія».

✅ Необхідні документи
Разом із заявою про взяття на облік пільговика потрібно подати:
• паспорт,
• ідентифікаційний код,
• посвідчення УБД,
• реквізити банківського рахунку для зарахування коштів,
• номер особових рахунків за оплату комунальних послуг,
• назви організацій, що надають послуги.
Додатково можуть попросити: копію договору оренди житла, довідку ВПО, свідоцтво про народження або паспорт дитини тощо.

✅ Як подати заяву онлайн?
Наприклад, через вебпортал ПФУ:
1. Авторизуватися за допомогою електронного підпису.
2. У розділі «Усі послуги» вибрати «Заява на житлову субсидію або пільгу».
3. Заповнити форму та відправити її на розгляд.
Те саме можна зробити через мобільний додаток ПФУ або портал «Дія».

✅ Термін розгляду
Пенсійний фонд розглядає заявку до 10 днів. Протягом трьох днів після ухвалення рішення заявнику повідомляють про результат.
У разі позитивного рішення УБД надалі сплачує комунальні послуги самостійно, а держава компенсує пільгову частину:
• на банківську картку,
• або через відділення «Укрпошти».

❗️ Важливо
Подати заяву та документи може член сім’ї військовослужбовця, якщо на нього також поширюється пільга. У такому випадку потрібно надати документ, що підтверджує родинний зв’язок.
Скористайтеся самі та поділіться з тими, кому це може бути корисно.

За більш детальною інформацією та супроводу вказаної категорії громадян, звертатися до відділу у справах з ветеранів та учасників війни управління соціального захисту населення Зміївської міської ради:м. Зміїв, вул. Лиманська, 23.