ℹ️ ТОВ “Закарпаттяенергозбут” радісно повідомляє про успішний запуск свого інноваційного чат-боту “ТОЛК Закарпаття”. Цей зручний сервіс, що працює вже три місяці, дозволяє клієнтам отримувати детальну консультацію щодо нарахувань за електроенергію без необхідності здійснювати телефонні дзвінки. Після успішного етапу тестування, чат-бот функціонує на повну потужність і доступний як у Viber, так і в Telegram, значно розширюючи можливості дистанційного обслуговування клієнтів.

📞 Щодня фахівці кол-центру, зазвичай двоє працівників, обробляють від 10 до 20 звернень. Онлайн-спілкування з операторами доступне виключно в робочий час: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00 та у п’ятницю до 16:00.

✅ За три місяці активної роботи сервіс “ТОЛК Закарпаття” вже зареєстрував дев’ять тисяч споживачів. Важливо зазначити, що лише половина з них успішно завершила процес реєстрації, що вказує на потенціал для подальшого залучення користувачів.

❗️ Компанія наполегливо закликає всіх клієнтів додати номер свого особового рахунку до профілю в чат-боті. Це дозволить отримувати оперативні повідомлення про стан заборгованості та своєчасні нагадування про необхідність оплати, забезпечуючи фінансову прозорість та уникнення неочікуваних платежів.

🔎 Щоб скористатися перевагами цього сучасного сервісу, просто знайдіть “ТОЛК Закарпаття” у вашому додатку Viber або Telegram. Для вашої зручності, ми надаємо прямі посилання:

➡️ Viber: chats.viber.com/tolk_zakarpattya

➡️ Telegram: t.me/tolk_zakarpattya_bot

Закарпаттяенергозбут