☎Контакт-центр НСЗУ вже 5 років відповідає на питання пацієнтів, медпрацівників, представників місцевого самоврядування, ЗМІ та різноманітних громадських організацій. Нагадуємо пацієнтам, в яких випадках варто дзвонити за номером 16-77 👇

Звертайтеся до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77, якщо вам потрібна актуальна інформація про доступ до безоплатної медичної допомоги. Оператори нададуть інформацію про те, за якими пакетами найближча лікарня має договір з НСЗУ, та уточнити обсяг безоплатної медичної допомоги за кожним із пакетів. Також, ви можете спитати про програму “Доступні ліки” та дізнатися, як почати отримувати безоплатні ліки за е-рецептом.

📌Дізнатись актуальну інформацію про доступ до безоплатної медичної допомоги.
📌Спитати, за якими пакетами має договір з НСЗУ найближча лікарня.
📌Уточнити обсяг безоплатної медичної допомоги за кожним із пакетів.
📌Спитати про програму “Доступні ліки” та як почати отримувати безоплатні ліки за е-рецептом.
📌Дізнатись, що робити, якщо в лікарні порушують права пацієнтів.

Контакт-центр НСЗУ (16-77) також допоможе дізнатися, що робити, якщо в лікарні порушують права пацієнтів. Оператори 16-77 надають інформацію з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45. В інший час спрацьовує автовідповідач, який може надати відповіді на поширені питання. Всі дзвінки з мобільних і стаціонарних телефонів безоплатні.

☎Оператори 16-77 надають інформацію:
◼️з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00;
◼️у п’ятницю з 9:00 до 16:45;
◼️в інший час спрацьовує автовідповідач, який може надати відповіді на поширені питання.

Всі дзвінки з мобільних і стаціонарних телефонів безоплатні.