ПрАТ «Закарпаттяобленерго» закликає споживачів вчасно передавати показники електролічильника, щоб уникнути непорозумінь з розрахунками. Відповідно до Кодексу комерційного обліку електричної енергії, кожен споживач зобов’язаний щомісяця надавати актуальні показники.
Період передачі показників триває з 29 вересня по 3 жовтня. Несвоєчасне надання даних призведе до розрахунку споживання за середнім обсягом, що може бути невигідним. Для зручності клієнтів компанія пропонує різноманітні способи передачі показників, забезпечуючи прозорість та точність розрахунків.

Згідно з кодексом, побутовий споживач зобов’язаний щомісяця (протягом періоду, що починається за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій день наступного розрахункового періоду) знімати фактичні показники лічильника електричної енергії та надавати їх Оператору системи розподілу.
Нагадаємо: зараз період передачі показників лічильника триває з 29 вересня по 3 жовтня.
У разі неподання споживачем даних про споживання електричної енергії за розрахунковий період у визначені строки, або неможливості отримання представником ПрАТ «Закарпаттяобленерго» даних про спожиту електричну енергію в зазначений термін – обсяги споживання електричної енергії визначаються на цей розрахунковий період шляхом розрахунку середнього обсягу споживання.

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» піклується про зручність своїх клієнтів та підготувало різноманітні способи для передачі показників лічильника, аби кожен міг обрати найоптимальніший для себе варіант. Важливо передавати показники вчасно, щоб уникнути некоректних нарахувань та забезпечити точність ваших розрахунків за спожиту електроенергію.

Як передати показники лічильника:

1. Особистий кабінет
На сайті Оператора системи розподілу: pay.zakarpat.energy (сервіс Електронна абонентська книжка). Регулярна передача показників через особистий кабінет є найзручнішим способом контролювати своє споживання електроенергії.

Інструкція для користувача

2. Чат-боти у Viber та Telegram
– Чат-бот в Telegram: https://t.me/zakarpatenergybot
– Чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/zakarpatenergybot

Інструкція, як зареєструватися в чат-боті, за посиланням: https://zakarpat.energy/about/news/chat-bot-dlya-peredachi-pokaziv-lichylnyka-pratsyuye-u-viber-tele… 

3. Інтерактивне голосове меню (IVR)
• 📞 +38 099 010 16 20 (Vodafone)
• 📞 +38 067 010 16 20 (Київстар)
• 📞 +38 073 010 16 20 (lifecell)

Скористайтеся цими зручними способами, щоб своєчасно передати показники споживання електроенергії. Це допоможе уникнути неточностей у розрахунках та забезпечить вам комфортне користування послугами.
Інструкція, як користуватися таким меню, за посиланням: https://zakarpat.energy/about/news/peredacha-pokaziv-lichylnyka-ivr/ 

4. Швидка форма без авторизації
На сайті Оператора системи розподілу:
https://zakarpat.energy/send-metric-counter/

5. Особисто контролеру при обході. 

Хоча самостійна передача показників є більш надійною, ви можете також повідомити їх контролеру під час його візиту. Це забезпечить точність обліку вашого споживання електроенергії.

6.  Через скриньки для збору показників:
• Тячівський р-н, с. Нересниця, відділення пошти
• Тячівський р-н, с. Теребля, відділення пошти
• Тячівський р-н, с. Широкий Луг, відділення пошти

7. Телефон кол-центру
0-800-50-16-20 (цілодобово, без вихідних, дзвінки безкоштовні).

Радимо підписатися на наші чат-боти — вони автоматично нагадають вам про початок періоду зняття показників, і ви точно нічого не пропустите:
– Чат-бот в Telegram: https://t.me/zakarpatenergybot
– Чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/zakarpatenergybot

Регулярно передавайте показники лічильника, щоб ваші розрахунки були точними. Компанія «Закарпаттяобленерго» прагне забезпечити максимальну прозорість у взаємодії зі споживачами та надає всі можливості для зручного обліку.
І ще маємо одне дуже корисне посилання: “Як на зонному лічильнику розпізнати, де показники за ДЕНЬ, а де за НІЧ?”

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» дбає, щоб ваші розрахунки були точними та прозорими! Передавайте їх самостійно, це запорука відсутності перерахунків та донарахувань.

« повернутися