ПрАТ «Закарпаттяобленерго» нагадує споживачам про важливість своєчасної передачі показників електролічильника. Для уникнення непорозумінь у розрахунках за спожиту електроенергію, кожен споживач зобов’язаний щомісяця самостійно передавати фактичний показник електролічильника. Це є вимогою Кодексу комерційного обліку електричної енергії. Згідно з цим кодексом, побутовий споживач повинен знімати показання лічильника протягом періоду, що починається за два робочі дні до кінця розрахункового місяця і триває до третього дня наступного розрахункового періоду, та надавати їх Оператору системи розподілу.

Наразі, період передачі показників триває з 29 вересня по 3 жовтня. Важливо пам’ятати, що у разі неподання споживачем даних про споживання електричної енергії у встановлені терміни, або якщо представнику ПрАТ «Закарпаттяобленерго» неможливо отримати ці дані, обсяги споживання будуть розраховані середнім показником.

Щоб зробити процес максимально зручним, ми підготували для вас усі можливі способи передачі показників лічильника:

1. Особистий кабінет: Ви можете скористатися сервісом «Електронна абонентська книжка» на сайті Оператора системи розподілу: pay.zakarpat.energy. Для вашої зручності доступна детальна інструкція користувача.

2. Чат-боти у Viber та Telegram: Для швидкої та зручної передачі показників скористайтеся нашими чат-ботами. Вони доступні за посиланнями:
– Telegram: https://t.me/zakarpatenergybot
– Viber: https://chats.viber.com/zakarpatenergybot
Детальна інструкція з реєстрації в чат-боті знаходиться тут: https://zakarpat.energy/about/news/chat-bot-dlya-peredachi-pokaziv-lichylnyka-pratsyuye-u-viber-tele…

3. Інтерактивне голосове меню (IVR): Скористайтеся телефоном для передачі показників через IVR:
• 📞 +38 099 010 16 20 (Vodafone)
• 📞 +38 067 010 16 20 (Київстар)
• 📞 +38 073 010 16 20 (lifecell)
Інструкція з користування голосовим меню доступна за посиланням: https://zakarpat.energy/about/news/peredacha-pokaziv-lichylnyka-ivr/

4. Швидка форма без авторизації: Передати показники можна через швидку форму на сайті Оператора системи розподілу: https://zakarpat.energy/send-metric-counter/

5. Особисто контролеру: Хоча ми рекомендуємо передавати показники самостійно онлайн, ви також можете зробити це особисто контролеру під час обходу.

6. Скриньки для збору показників: У певних населених пунктах показники можна залишити у спеціальних скриньках:
• Тячівський р-н, с. Нересниця, відділення пошти
• Тячівський р-н, с. Теребля, відділення пошти
• Тячівський р-н, с. Широкий Луг, відділення пошти

7. Телефон кол-центру: Для отримання допомоги або передачі показників ви можете звернутися до нашого цілодобового кол-центру: 0-800-50-16-20 (дзвінки безкоштовні).

Ми наполегливо радимо підписатися на наші чат-боти. Вони автоматично нагадуватимуть вам про початок періоду зняття показників, щоб ви точно нічого не пропустили.

Додатково, пропонуємо вам ознайомитися з корисною інформацією: “Як на зонному лічильнику розпізнати, де показники за ДЕНЬ, а де за НІЧ?”

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» прагне забезпечити точні та прозорі розрахунки для всіх споживачів. Ваша своєчасна передача показників — це запорука відсутності зайвих перерахунків та донарахувань.