Консультаційний центр з питань захисту прав дітей надає всебічну підтримку громадянам України, які постраждали від війни. Центр працює як в онлайн, так і в офлайн режимах, забезпечуючи доступ до необхідної допомоги та консультацій. Основна мета – захист прав дітей та сприяння їх безпеці в умовах воєнного стану.

Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн щодо:

• роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну Уряду України територію;

• отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території;

• встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за

кордон;

• заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни;

• інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.

Також, ви можете звернутися до центру, щоб повідомити про:

• дитину, яка загубилася;

• злочин, скоєний проти дитини;

• якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих;

• якщо вам відомі факти депортації дитини;

• про примусову зміну громадянства та документів дитини;

• про інші порушення прав дитини під час війни.

Контактна інформація:

В режимі онлайн:

0800-50-17-20 (безкоштовно) – гаряча лінія для консультацій та допомоги.

044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону) – спеціальний номер для звернень з-за меж України.

hotline@ombudsman.gov.ua – електронна пошта для надсилання запитів та звернень.

В режимі офлайн під час особистого звернення:

Понеділок – четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00 – години прийому для особистих візитів.

Пʼятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00 – скорочений робочий день в п’ятницю.

Вихідні дні — субота, неділя – вихідні дні, центр не працює.

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8 – фізична адреса консультаційного центру.

Додаткові ресурси та консультації:

Через портал «Діти війни» — сайт: https://childrenofwar.gov.ua/ – онлайн платформа для отримання додаткової інформації та допомоги.

Консультаційний центр прагне забезпечити всебічну підтримку дітям, які постраждали від війни, та їхнім сім’ям. Не залишайте дітей наодинці з бідою – звертайтесь за допомогою! Центр гарантує конфіденційність та професійний підхід до кожного звернення. Фахівці центру готові надати юридичну, психологічну та соціальну підтримку. Ваша турбота та своєчасне звернення можуть врятувати життя та забезпечити дітям безпечне майбутнє.

Пам’ятайте, що своєчасне звернення до консультаційного центру збільшує шанси на швидке вирішення проблеми та захист прав дитини. Не зволікайте з пошуком допомоги, якщо ви або ваші знайомі потребують підтримки.

Центр постійно вдосконалює свою роботу, щоб забезпечити максимальну ефективність та зручність для звернення громадян. Відгуки та пропозиції щодо покращення роботи центру вітаються.

Звертайтеся до консультаційного центру з будь-яких питань, пов’язаних з дітьми та війною. Ваша активна позиція та співпраця допоможуть захистити майбутнє наших дітей!