Безбар’єрність у податковій службі: ДПС України впроваджує інклюзивні рішення для кожного платника податків.

Державна податкова служба України активно працює над створенням безбар’єрного середовища для всіх громадян. Тиждень безбар’єрності – це важлива ініціатива, спрямована на забезпечення рівного доступу до послуг та сервісів ДПС для кожного платника податків, незалежно від його фізичних можливостей чи інших особливостей. Ця ініціатива є частиною ширшої державної політики, спрямованої на створення інклюзивного суспільства, де кожен громадянин почувається комфортно та захищено.

У рамках Тижня безбар’єрності ДПС впроваджує ряд заходів, спрямованих на покращення доступності своїх сервісів. Зокрема, це стосується забезпечення фізичної доступності приміщень податкових органів, адаптації веб-сайтів та онлайн-сервісів для людей з порушеннями зору, а також навчання персоналу з питань етичного спілкування та обслуговування людей з інвалідністю. Важливим аспектом є також забезпечення надання послуг українською жестовою мовою для платників податків з порушеннями слуху.

Безбар’єрність – це не лише питання створення фізичних умов, але й формування культури поваги та розуміння потреб кожної людини. ДПС прагне створити таку атмосферу, де кожен платник податків відчуває себе цінним та важливим. Для цього проводяться тренінги та семінари для працівників податкової служби, спрямовані на підвищення їхньої обізнаності про різні види бар’єрів та способи їх подолання. Особлива увага приділяється навчанню з питань етичного спілкування та надання послуг людям з інвалідністю.

Крім того, ДПС активно співпрацює з громадськими організаціями, які займаються захистом прав людей з інвалідністю. Разом вони працюють над розробкою та впровадженням нових інклюзивних рішень, які відповідають потребам різних груп населення. Таке партнерство є важливим елементом у процесі створення дійсно безбар’єрного середовища у податковій сфері.

ДПС закликає всіх платників податків, які стикаються з будь-якими бар’єрами при отриманні податкових послуг, звертатися до податкових органів для отримання допомоги та підтримки. Разом ми можемо зробити податкову систему більш доступною та зручною для кожного.

Тиждень безбар’єрності – це лише один крок на шляху до створення інклюзивного суспільства. ДПС продовжуватиме працювати над впровадженням нових інклюзивних рішень, щоб кожен платник податків відчував себе рівним та захищеним.