Мешканка Г’юстона (США) Шатарія Бенкс стикнулася з неприємною ситуацією: її відмовили у посадці на літак авіакомпанії Spirit Airlines. Причиною стала нещодавня косметична процедура, яку вона пройшла. Навіть маючи медичний дозвіл від лікаря, підтверджений відповідними документами, авіакомпанія вирішила, що переліт може становити небезпеку для пасажирки, спираючись на висновок свого незалежного медичного консультанта.

Це зазначила сама Бенкс у коментарі CBS News. Вона висловила розчарування не стільки самим правилом, скільки ставленням персоналу авіакомпанії: «Навіть попри те, що у вас є мій медичний висновок, навіть попри те, що мій лікар вказав усе, а мені кажуть, що все одно мені не дозволяють летіти».

Жінка прилетіла з Г’юстона до Маямі спеціально для косметичної процедури, деталі якої вона не розкриває. Після успішного відновлення, маючи всі необхідні медичні довідки, які підтверджували її готовність до подорожі повітряним транспортом, вона вирушила до аеропорту для повернення додому.

Однак на етапі реєстрації на рейс представники Spirit Airlines повідомили їй про відмову у посадці. Бенкс підкреслила, що це було неофіційне рішення, яке суперечило думці її лікаря. «Вони не мали на це офіційного письмового наказу — це були просто їхні слова. І, крім того, це ставлення… Вони просто проігнорували слова мого лікаря», — додала вона.

Spirit Airlines у свою чергу пояснили, що рішення було прийнято на основі висновку незалежного медичного консультанта компанії MedLink, який ознайомився з наданими документами. «Медик MedLink ознайомився з наданими документами й вирішив, що пасажирка не придатна до перельоту в її поточному стані — задля її ж безпеки. Врешті-решт їй було повернено вартість квитка», — повідомили представники авіакомпанії.

Шатарія Бенкс погодилася з необхідністю дотримання медичних правил, але висловила думку, що правила авіаперевезень мають бути більш чітко сформульовані, аби уникнути подібних непорозумінь. «Я не заперечую, що вони можуть відмовити пасажиру в перельоті, піклуючись про його безпеку. Але я більше ніколи не захочу летіти з ними», — зазначила вона. В кінцевому підсумку, авіакомпанія повністю компенсувала вартість її квитка, як і було обіцяно.

Нагадаємо, раніше повідомлялося про випадок, коли модель із значними грудьми не була допущена до польоту через зовнішній вигляд, що викликало резонанс.