Хто такий фахівець із супроводу?

Фахівець із супроводу – це ваш надійний помічник та порадник, створений для підтримки ветеранів, їхніх сімей та інших категорій, які потребують допомоги. Його основна мета – допомогти зорієнтуватися в широкому спектрі послуг, пільг та можливостей, забезпечуючи комфортний та зрозумілий процес адаптації до мирного життя. Фахівці з супроводу відіграють важливу роль у забезпеченні соціального захисту та підтримки тих, хто найбільше цього потребує. Вони допомагають ветеранам та їхнім родинам отримати доступ до необхідних ресурсів та послуг, мінімізуючи труднощі, з якими вони можуть зіткнутися.

Кому надається допомога фахівцем?

Фахівці з супроводу надають підтримку широкому колу осіб, включаючи:

• Ветерани війни та демобілізовані особи, які потребують допомоги у вирішенні різних питань, пов’язаних з їхнім статусом та соціальною адаптацією. Фахівці надають інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми та інші види підтримки.

• Члени сімей загиблих (померлих) ветеранів та Захисників/Захисниць України. Для них доступна підтримка, що охоплює юридичні, соціальні та психологічні аспекти, допомагаючи їм впоратися з втратою та отримати необхідну допомогу.

• Члени сімей зниклих безвісти та полонених. Фахівці надають інформаційну та емоційну підтримку, допомагаючи в пошуку зниклих та вирішенні юридичних питань.

• Постраждалі учасники Революції Гідності та члени їхніх сімей. Вони можуть розраховувати на допомогу у вирішенні медичних, соціальних та юридичних питань, пов’язаних з їхнім статусом.

• Особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною. Для них доступні спеціальні програми підтримки та пільги, про які фахівці надають детальну інформацію.

Що входить в обов’язки фахівця із супроводу?

Фахівець із супроводу виконує низку важливих функцій, спрямованих на забезпечення комплексної підтримки:

• Інформування про доступні послуги та пільги. Фахівці надають актуальну інформацію про всі доступні види підтримки, включаючи соціальні виплати, медичні послуги та реабілітаційні програми.

• Оцінка потреб та допомога у виборі оптимальних рішень. Фахівці проводять індивідуальну оцінку потреб та допомагають знайти найбільш підходящі рішення, враховуючи конкретні обставини кожної людини.

• Супровід при оформленні документів. Вони допомагають з заповненням необхідних документів та контролюють процес їх розгляду у відповідних інстанціях.

• Організація взаємодії з різними установами. Фахівці беруть на себе координацію взаємодії з державними та громадськими організаціями, забезпечуючи ефективне вирішення питань.

• Допомога у вирішенні проблемних питань. Вони надають підтримку у вирішенні складних ситуацій, включаючи юридичні, соціальні та психологічні проблеми.

Як зв’язатися з фахівцем?

Для отримання допомоги фахівця з супроводу, передбачено декілька зручних способів:

• Через електронний кабінет на е-Ветеран: https://eveteran.gov.ua

• При особистій зустрічі: с-ще Сарата, вул. Крістіана Вернера, 84 (Саратська селищна рада), 1 поверх, кабінет №10.

Контактна особа: Марина Осика, тел.: (098) 17 48 123

Не залишайтеся наодинці зі своїми питаннями! Наш фахівець готовий вам допомогти!

https://eveteran.gov.ua/ – сайт Міністерства у справах ветеранів е-Ветеран.