13 грудня ввечері багато абонентів “Київстару” почали повідомляти про відновлення мобільного зв’язку. Особливо це стосується Київської та Вінницької областей. Щоб відновити стабільний зв’язок від Київстар, абонентам рекомендується перезавантажити свої телефони або активувати та деактивувати режим польоту. Це допоможе вашому пристрою знову підключитися до мережі Київстар.

Процес відновлення послуг відбувається поступово, тому можливі короткочасні перебої протягом дня. У таких випадках абонентам знову рекомендується перезавантажити телефон і вимкнути функцію VoLTE в налаштуваннях телефону. Київстар робить все можливе, щоб забезпечити стабільний зв’язок для всіх своїх клієнтів.

«Зараз фахівці компанії активно працюють над відновленням передачі даних та SMS. Ми сподіваємось, що ці послуги будуть доступні вже протягом доби.

Після повного відновлення та стабілізації мережі, Київстар розпочне процес підготовки та надання компенсацій всім абонентам, а також корпоративним клієнтам, які через хакерську атаку не мали можливості користуватися нашими послугами», – повідомив Михайло Нестор, головний продуктовий директор компанії Київстар.

Ми в Київстар прагнемо якнайшвидше відновити всі сервіси та забезпечити якісний зв’язок для наших клієнтів. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння в цей непростий час. Київстар цінує кожного абонента і робить все можливе, щоб мінімізувати незручності.

© Вінниця.info | Надіслати новину | Реклама