13 червня керівник Центру надання адміністративних послуг Давидівської сільської ради, Марія Бондалєтова, взяла активну участь у важливому тематичному тренінгу, організованому для керівників ЦНАПів. Основна мета тренінгу – покращення комунікації та підвищення доступності послуг для мешканців громади.

Цей захід був повністю присвячений ключовій темі: “Підвищення рівня спілкування та ефективної взаємодії ЦНАП з мешканцями громади”. Особливу увагу під час інтенсивного навчання було приділено питанню безбар’єрності. Важливість цієї концепції важко переоцінити, адже вона має великий трансформаційний вплив на подальший розвиток ЦНАПів та всієї громади в цілому. Кожен громадянин України повинен мати реальну змогу вільно та абсолютно безперешкодно отримати будь-яку необхідну йому послугу.

Слід зазначити, що досвідчені доповідачі тренінгу зосередили свою увагу на необхідності забезпечення високого рівня обізнаності всіх працівників щодо актуальної термінології, а також на ефективних методах плідної взаємодії з відвідувачами сучасних ЦНАПів. Це, без сумніву, є ключовим кроком до створення ефективної та зрозумілої комунікації, що значно полегшує сам процес отримання важливих послуг, а також формує довіру та взаєморозуміння між мешканцями та представниками громади. Підвищення рівня спілкування є надзвичайно важливим.

Участь у тренінгу дозволила Марії Бондалєтовій та іншим керівникам ЦНАПів отримати нові знання та навички, які будуть корисні для покращення роботи центрів та підвищення задоволеності мешканців громади. Тренінг став важливою платформою для обміну досвідом та обговорення актуальних питань, пов’язаних з наданням адміністративних послуг. Розвиток ЦНАПів є пріоритетом для Давидівської сільської ради, адже це сприяє покращенню якості життя мешканців та розвитку громади в цілому.