23 вересня – Міжнародний день жестових мов. Цей день, заснований ООН у 2017 році, покликаний підкреслити важливість жестових мов як повноцінного засобу спілкування та забезпечення рівних прав для людей з порушеннями слуху. Важливо пам’ятати про коректність у спілкуванні та будувати мости взаєморозуміння.

Коли ви взаємодієте з людиною, яка використовує жестову мову, і поруч є перекладач, завжди звертайтеся безпосередньо до неї, а не до перекладача. Хоча багато організацій, що опікуються людьми з порушеннями слуху, використовують термін «глухий», він може бути некоректним, за винятком випадків, коли йдеться про медичний діагноз «глухота».

Уникайте запитань, що можуть здатися нетактовними, наприклад: «Ти з народження такий?», «Як це сталося?», «Це вроджене чи набуте?». Натомість, ставте запитання, які демонструють повагу та зацікавленість у вивченні мови: «Як ти вивчив жестову мову?» або «Давно ти володієш жестовою мовою?», «Чи вмієш ти говорити жестовою мовою?» чи «Чи знаєш ти жестову мову?». Такі питання створюють сприятливу атмосферу для спілкування.

Навіть якщо ви не знаєте жестової мови, спроби пояснити щось за допомогою природних жестів не образять людину. Навпаки, це свідчить про ваше бажання комунікувати та знайти спільну мову. Навіть якщо співрозмовники не володіють однаковою жестовою мовою, вони часто можуть порозумітися швидше через загальні жести, ніж через вербальне спілкування різними мовами. Це підкреслює універсальність невербальної комунікації.

Важливо також уникати дій, які можуть сприйматися як зневажливі. Якщо виникає непорозуміння, приділіть трохи більше часу, щоб пояснити інформацію. Використовуйте текст, малюнки або навіть геолокацію, якщо це допомагає. Не перекладайте відповідальність на інших або не «передавайте» людину комусь, хто чує. Ключовим є продовження спроб знайти спільну мову, а не відмова від допомоги через страх непорозуміння. Це значно краще, ніж залишити людину без підтримки. Навіть якщо процес комунікації потребуватиме більше часу, ваша готовність допомогти буде надзвичайно цінною, а порозуміння – цілком можливим.

Більше корисної інформації ви знайдете у «Довіднику безбар’єрності» за посиланням: 👇
https://lnk.ua/R4aMoMn4J

Матеріал підготовлено Управлінням ДМС у Чернівецькій області.