Українці оформили понад 20 мільйонів послуг у ЦНАПах за рік. Навіть під час повномасштабної війни, уряд продовжує розширювати мережу сучасних центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП), щоб громадяни могли отримувати необхідні послуги швидко та з комфортом. За 2024 рік було відкрито 33 нові ЦНАПи та модернізовано 14 у Дія.Центрах. Загалом, в Україні функціонують 4 544 ЦНАПи – вражаюча цифра, яка демонструє постійне прагнення до покращення сервісу для населення.

За рік було досягнуто значних результатів:
✅ Передано мобільні ЦНАПи 12 громадам у партнерстві з UNDP Ukraine / ПРООН в Україні, щоб забезпечити доступ до послуг у віддалених та постраждалих від війни населених пунктах. Це дозволяє громадянам, які мешкають у важкодоступних місцях, отримувати необхідну допомогу без необхідності подорожувати на великі відстані.
✅ Підвищено рівень безбар’єрності приміщень ЦНАПів до 72%. Це важливо для забезпечення комфортного та доступного середовища для всіх громадян, включаючи людей з обмеженими фізичними можливостями.
✅ Відкрито енергонезалежний інклюзивний ЦНАП на Чернігівщині. Такий центр забезпечує безперебійну роботу навіть в умовах перебоїв з електропостачанням та надає послуги всім громадянам.
✅ Побудовано модульні ЦНАПи в Димері, Жовтих Водах та Новопокровці. Модульні конструкції дозволяють швидко розгорнути центри надання послуг у тих регіонах, де це найбільше необхідно.
✅ Проведено понад 30 вебінарів для адміністраторів та форум «Дієвий ЦНАП: точка доступу до державного сервісу та цифрового майбутнього» за підтримки Програма EGAP. Це сприяє підвищенню кваліфікації персоналу та покращенню якості надання послуг.

На 2025 рік заплановано багато амбітних проєктів, тому робота з розвитку та перезавантаження мережі ЦНАПів буде продовжена. Мета – зробити надання адміністративних послуг ще більш доступним, зручним та ефективним для всіх українців. Ми прагнемо постійно вдосконалювати систему, щоб відповідати потребам громадян та сучасним викликам.

Детальніше про результати читайте за посиланням — https://curly.click/r/4e48