21 травня 2025 року в Тараканівській сільській раді відбувся важливий тренінг, присвячений темі «Спілкування з військовими, ветеранами та членами їх сімей при наданні адміністративних послуг». Захід проведено в рамках Національного тижня безбар’єрності, що підкреслює його актуальність та важливість. Метою тренінгу було навчити працівників сільської ради ефективно та етично взаємодіяти з ветеранами та їхніми родинами під час надання адміністративних послуг.

Повернення ветеранів до мирного життя – це складний і багатогранний процес, який потребує значної підтримки не лише від держави, але й від усього суспільства. Ефективна реабілітація та адаптація ветеранів можлива лише за умови тісної та злагодженої співпраці між різними структурними підрозділами Тараканівської сільської ради та самими ветеранами. Цей тренінг став важливим кроком у цьому напрямку, забезпечуючи працівників необхідними знаннями та навичками.

Начальник відділу соціального захисту населення, Тетяна Чоботар, детально розповіла про державні гарантії та пільги, які передбачені для ветеранів війни та членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни. Вона також надала інформацію про правовий статус військовополонених та членів їхніх сімей, що є надзвичайно важливим в сучасних умовах. Терапевт з кризової психології, консультант з військової психології, Оксана Мартинюк, ознайомила учасників з особливостями надання першої психологічної допомоги військовим. Вона висвітлила основні психологічні та соціальні аспекти, з якими стикаються ветерани після повернення до цивільного життя, зокрема адаптацію до мирного життя та інші труднощі, що можуть виникати.

Під час тренінгу особливу увагу було приділено питанням етичного спілкування з ветеранами. Учасники мали можливість розвивати навички управління власними емоціями, що є критично важливим при роботі з емоційно вразливими клієнтами. Також було відпрацьовано реальні випадки прийому таких клієнтів, що дозволило учасникам на практиці застосувати отримані знання та навички. Безбар’єрність — це не лише питання фізичної інфраструктури, а й прояв поваги та гідності до кожної людини. Важливо завжди пам’ятати, що справжня вдячність проявляється не лише у словах, а й у конкретних діях, спрямованих на підтримку та допомогу тим, хто цього потребує.

#тиждень_безбарєрності