21 травня 2025 року в Тараканівській сільській раді відбувся важливий тренінг, присвячений темі «Спілкування з військовими, ветеранами та членами їх сімей при наданні адміністративних послуг». Цей захід було проведено в рамках Національного тижня безбар’єрності, що підкреслює його актуальність та важливість для громади. Метою тренінгу було підвищення рівня обізнаності та навичок працівників сільської ради щодо ефективної та шанобливої комунікації з військовослужбовцями, ветеранами та їхніми родинами під час надання різноманітних адміністративних послуг. Адже, саме від якості такого спілкування залежить рівень довіри та підтримки, яку отримують ці категорії громадян.

Під час тренінгу учасники мали можливість ознайомитися з особливостями психологічного стану військових та ветеранів, дізнатися про можливі труднощі, з якими вони стикаються, та навчитися ефективним стратегіям спілкування. Особливу увагу було приділено етичним нормам та принципам поваги до гідності кожного ветерана та члена його родини. Тренінг включав інтерактивні вправи, рольові ігри та обговорення реальних ситуацій, що дозволило учасникам закріпити отримані знання на практиці.

Проведення такого тренінгу в Тараканівській сільській раді є важливим кроком до створення інклюзивного та безбар’єрного середовища для військових, ветеранів та їхніх сімей. Це свідчить про розуміння потреб цих категорій громадян та прагнення забезпечити їм якісний та доступний сервіс. Результати тренінгу допоможуть працівникам сільської ради ефективніше виконувати свої обов’язки та сприятимуть підвищенню рівня задоволеності громадян адміністративними послугами. Важливо, щоб подібні ініціативи продовжувалися та поширювалися на інші громади, адже підтримка та повага до військових, ветеранів та їхніх сімей є запорукою сильної та єдиної України.

Тренінг «Спілкування з військовими, ветеранами та членами їх сімей при наданні адміністративних послуг» – це важливий внесок у розбудову відкритого та інклюзивного суспільства, де кожен громадянин відчуває себе цінним та потрібним.