28 березня працівники Кам’янського відділу ДРАЦС, спільно з представниками ЦНАП та соціального захисту виконавчого комітету Камʼянської міської ради, провели важливу робочу зустріч. Головною метою зустрічі було обговорення питань надання адміністративних послуг з питань державної реєстрації актів цивільного стану. Особлива увага приділялася впровадженню комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, яка значно спрощує процес реєстрації новонароджених.

На зустрічі було детально розглянуто механізми надання цієї послуги, а також обговорено можливі шляхи покращення взаємодії між різними відділами для забезпечення максимальної зручності для громадян. Представники різних служб обмінялися досвідом та визначили стратегії, які сприятимуть більш ефективному наданню адміністративних послуг.

Окремим пунктом порядку денного було питання надання допомоги представникам ромської національності та внутрішньо переміщеним особам (ВПО) в отриманні необхідних адміністративних послуг. Було наголошено на важливості забезпечення рівного доступу до державних сервісів для всіх верств населення, включаючи тих, хто потребує особливої підтримки. Обговорювалися конкретні кроки для усунення можливих перешкод та створення сприятливих умов для отримання документів та консультацій.

Учасники зустрічі відзначили важливість постійного вдосконалення процесів надання адміністративних послуг, особливо в умовах сьогодення, коли оперативність та доступність є надзвичайно важливими. Було підкреслено необхідність постійного навчання та підвищення кваліфікації працівників, а також використання сучасних технологій для оптимізації роботи.

Також було обговорено питання щодо розширення переліку послуг, які можна отримати в електронному форматі, що значно полегшить життя громадян та зменшить бюрократичне навантаження. Було вирішено регулярно проводити такі зустрічі для обміну досвідом та координації роботи між різними відділами.