Відкриття онлайн-платформи електронних послуг у Києві: зручність та безпека

☝️Відбувся запуск вебсторінки інформаційно-комунікаційної системи «Програмна платформа для надання електронних послуг, у тому числі адміністративних»

✅У місті Києві, в умовах воєнного стану, коли безпека та зручність є пріоритетом, запуск онлайн-платформи для електронних послуг стає надзвичайно актуальним. Зростаюча кількість ризиків та небезпек, пов’язаних з пересуванням та місцезнаходженням киян, підкреслює необхідність автоматизації процесів. Мешканці столиці тепер мають можливість отримувати послуги програмними засобами інформаційно-комунікаційної системи в одному місці, мінімізуючи час та зусилля.

📲04 березня 2025 року відбувся публічний запуск вебсторінки інформаційно-комунікаційної системи «Програмна платформа для надання електронних послуг, у тому числі адміністративних» (далі – Портал послуг) (https://portal.kyiv.digital/). Цей крок значно спрощує доступ до адміністративних послуг та підвищує їхню ефективність. Портал розроблено для забезпечення зручності та швидкості отримання необхідної інформації та здійснення відповідних операцій.

ДО УВАГИ ПІДПРИЄМСТВ, УСТАНОВ ТА ОРГАНІЗАЦІЙ, ЩО НАЛЕЖАТЬ ДО КОМУНАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ ТЕРИТОРІАЛЬНОЇ ГРОМАДИ МІСТА КИЄВА:

• презентаційний матеріал щодо основних та вже реалізованих функціональних можливостей Порталу послуг (в інфографіці👇)

Функціонал Порталу послуг розширюється та вдосконалюється з метою максимального задоволення потреб мешканців міста. Платформа постійно оновлюється, щоб відповідати сучасним вимогам та забезпечувати надійний захист даних.

Важливою перевагою є можливість швидкого та безпечного отримання послуг, що особливо актуально в умовах воєнного стану. Електронний формат дозволяє уникнути необхідності особистого відвідування державних установ, що зменшує ризики та економить час.

Інформаційно-комунікаційна система пропонує широкий спектр послуг, від подачі заяв до отримання довідок. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс робить користування платформою легким та доступним для всіх категорій громадян.

Для комунальних підприємств та організацій це також відкриває нові можливості для оптимізації робочих процесів та покращення взаємодії з мешканцями. Впровадження електронних послуг сприяє підвищенню прозорості та ефективності роботи державних органів.

📲У разі виникнення питань щодо функціональних можливостей Порталу послуг та організаційних питань надання електронних послуг програмними засобами Порталу послуг, просимо звертатися до відповідальної особи від комунального підприємства «Головний інформаційно-обчислювальний центр»: Ковтуна Тараса Анатолійовича – провідного інженера відділу управління міськими сервісами та системами електронної документації управління інноваційних сервісів департаменту управління проєктами:

• електронна пошта: taras.kovtun@kyivcity.gov.ua,
• контактний номер телефону: +380 50 148 84 89.

Інформаційна підтримка користувачів здійснюється на всіх етапах роботи з платформою. Розробники передбачили зручні інструкції та систему зворотного зв’язку для оперативного вирішення питань.

Мешканці Києва можуть бути впевнені в надійності та безпеці використання Порталу послуг. Система відповідає всім сучасним вимогам захисту інформації та персональних даних.