ПОРЯДОК дій для населення, що зазнало наслідків від збройної агресії. Збройна агресія залишила важкий слід, але з правильною стратегією відновлення, ви можете вжити необхідних заходів для подолання наслідків. Даний порядок дій розроблено, щоб допомогти вам у цьому процесі.

1️⃣ Негайно зателефонуйте до екстрених служб: 101 (Державна служба України з надзвичайних ситуацій), 102 (Національна поліція України) та повідомити про факт події. Чітко опишіть ситуацію та надайте точну інформацію про місцезнаходження.

2️⃣ Зафіксуйте пошкодження: Використовуйте телефон (фотоапарат) для фіксації всіх пошкоджень, спричинених збройною агресією. Зробіть чіткі фотографії та відео, які будуть корисні для подальшого оформлення документів та отримання компенсації.

3️⃣ Приберіть наслідки руйнації в приміщенні: Після фіксації пошкоджень, проведіть необхідні роботи з прибирання в приміщенні. Усуньте небезпечні предмети та забезпечте безпечний доступ до території.

4️⃣ Повідомте про відсутність комунікацій: У разі відсутності газо-, електро-, водопостачання, негайно повідомити «Службу 15-80» за телефоном (067) 539-0633. Надання оперативної інформації дозволить прискорити процес відновлення комунікацій.

5️⃣ Зверніться за допомогою з житлом: У разі необхідності тимчасового місця для ночівлі, зверніться до працівників Сумської міської ради або зателефонуйте за телефоном (0542) 700-001. Місцева влада надасть інформацію та допоможе з організацією тимчасового притулку.

6️⃣ Подайте заяву до Штабу з ліквідації наслідків: Зверніться до Штабу з ліквідації наслідків Сумської міської ради та заповніть відповідну заяву. Інформація про місце та час роботи Штабу буде повідомлено в офіційних джерелах СМР. Важливо вчасно подати заяву, щоб претендувати на допомогу.

7️⃣ Підготуйте необхідні документи: При собі мати оригінали та копії паспорту, ідентифікаційного податкового номеру ВЛАСНИКА пошкодженого майна, технічний паспорт об’єкту та документ на право власності. Це прискорить процес розгляду вашої заяви.

8️⃣ Зверніться за допомогою до благодійних організацій: Для отримання допомоги у вигляді будівельних матеріалів та виконанні першочергових робіт на пошкодженому об’єкті ОСОБИСТО зверніться до благодійних організацій та комунальних підприємств (установ) СМР, що знаходяться безпосередньо на місці події. Благодійні організації часто можуть надати додаткову підтримку.

9️⃣ Відвідайте зустріч з представниками міської ради: Обов’язково відвідайте зустріч з представниками Сумської міської ради та благодійних організацій щодо подальших дій. Про місце та час зустрічі буде повідомлено в офіційних джерелах СМР. Це дозволить вам отримати актуальну інформацію та роз’яснення.

1️⃣0️⃣ Дочекайтеся дзвінка та забезпечте доступ: Після подачі заяви до Штабу очікуйте телефонного дзвінка представника СМР та надайте доступ до пошкодженого об’єкту для складання відповідного акту. Це важливий етап для оцінки збитків.

1️⃣1️⃣ Зверніться за консультацією: В разі відсутності розгорнутого Штабу або після завершення його роботи консультації з усіх питань, в тому числі подачу документів, буде здійснюватися в робочі дні працівниками відділу з питань відновлення майна на території громади СМР за адресою м. Суми, майдан Незалежності, 2, каб. 4