Повідомлення від ЕСОЗ: Ваш гід з електронної охорони здоров’я

📨 Повідомлення від електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) є надзвичайно важливим інструментом для підтвердження ваших дій та інформування як пацієнтів. Ці повідомлення допомагають вам бути в курсі важливих медичних подій та завжди мати актуальну інформацію під рукою.

Перше повідомлення пацієнт отримує під час реєстрації в системі або при поданні декларації лікарю первинної ланки. Це ваш перший крок до цифрової охорони здоров’я. Наступні повідомлення можуть надходити у разі звернення до медичних закладів, наприклад, стосовно електронних направлень, е-рецептів, медичних висновків та іншого. Вони тримають вас в курсі усіх призначень та процедур.

Чому важливо отримувати повідомлення від ЕСОЗ?

Повідомлення від ЕСОЗ дозволяють вам:

• Підтверджувати записи до лікарів та процедури.
• Отримувати нагадування про прийоми ліків та візити до лікарів.
• Бути в курсі результатів ваших медичних обстежень.
• Отримувати інформацію про електронні рецепти та направлення.

Нижче розгляньмо, коли саме надходять ці повідомлення та що конкретно вони означають. Розберемось, як забезпечити своєчасне отримання сповіщень та що робити, якщо ви їх не отримуєте.

Коли та як надходять повідомлення від ЕСОЗ?

⚠️ Повідомлення від ЕСОЗ надходять на номер телефону, який лікар вказав під час вашої реєстрації у системі. Дуже важливо слідкувати за актуальністю цього номеру. Якщо ви змінили номер телефону, обов’язково повідомте про це свого лікаря, щоб забезпечити безперебійне отримання сповіщень.

📲 Нагадуємо, що віднедавна пацієнти почали отримувати повідомлення від ЕСОЗ не тільки через СМС, але й у Viber. Якщо у вас встановлено Viber, прив’язаний до номера, який лікар вказав в ЕСОЗ, сповіщення надходитимуть саме туди. Це зручно та сучасно. Якщо Viber не встановлено, ви, як і раніше, отримаєте СМС-повідомлення.

Що робити, якщо ви не отримуєте повідомлення?

Якщо ви не отримуєте повідомлення від ЕСОЗ, переконайтеся, що:

• Ваш номер телефону актуальний і правильно вказаний в системі.
• У вас достатньо місця в пам’яті телефону для отримання СМС.
• Ви перевірили папку