📅 6 вересня — День адміністратора центру надання адміністративних послуг (ЦНАП)

Сьогодні ми відзначаємо важливе професійне свято — День адміністратора центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). Це день, коли ми висловлюємо щиру вдячність тим, хто щодня стоїть на передовій обслуговування громадян, допомагаючи їм швидко, зручно та з незмінним людським підходом отримати необхідні державні послуги. Завдяки їхній наполегливій праці, турботі та професійності, держава стає ближчою до кожного українця, а складні бюрократичні процедури — значно простішими.

В Одеській області діяльність центрів надання адміністративних послуг охоплює широку мережу: тут функціонує 91 ЦНАП, 2 територіальні підрозділи та 230 віддалених робочих місць. Ця розгалужена інфраструктура забезпечує доступність послуг для мешканців регіону. Лише за минулий рік ці надзвичайно важливі центри успішно надали понад 1 мільйон адміністративних послуг. Це охоплює широкий спектр запитів, від оформлення паспортних документів та реєстрації майна до надання підтримки ветеранам та внутрішньо переміщеним особам, демонструючи надзвичайну гнучкість та відповідальність.

🌟 Одещина посідає провідні позиції в Україні за рівнем задоволеності послугами, що надаються ЦНАП. Неймовірні 99,3% клієнтів позитивно оцінюють роботу адміністраторів — і це не просто суха статистика, а яскраве свідчення довіри та визнання з боку громадян. Наша область демонструє один із найвищих показників за індексом CSI (Customer Satisfaction Index). Це беззаперечний результат щоденної, цілеспрямованої праці всієї команди, яка ставить комфорт, зручність та нагальні потреби людей на найвищий пріоритет. Якість надання адміністративних послуг є ключовим показником ефективності роботи.

🙏 Від щирого серця дякуємо всім адміністраторам ЦНАПів Одещини за їхню відданість справі, невичерпне терпіння та незмінну доброзичливість. Ви робите життя мешканців області значно простішим, а роботу державних інституцій — ближчою та зрозумілішою. Ваша праця надзвичайно важлива для функціонування суспільства.

✨ Від усієї душі бажаємо вам миру, невичерпних сил, натхнення та нових професійних досягнень. З професійним святом, дорогі колеги! 💙💛