6 простих правил безбар’єрного спілкування

Безбар’єрна комунікація – це запорука рівного доступу до поваги, гідності та права бути почутим. Це мова, яка не принижує, не знецінює та не стигматизує. Саме тому важливо навчитися спілкуватися без бар’єрів, виявляючи розуміння та такт. Ми пропонуємо вам 6 простих правил, дотримуючись яких, ви зможете зробити щоденне спілкування відкритим, доброзичливим і по-справжньому людяним.

1️⃣ Ставте людину на перше місце

Завжди використовуйте формулювання «людина з…», наприклад, «людина з інвалідністю», «людина з синдромом Дауна». Це підкреслює, що перш за все ви бачите особистість, а не лише її особливість.

2️⃣ Уникайте маскувальних слів

Такі вирази, як «сонячна дитина» або «людина дощу», можуть здаватися м’якими, але вони не є точними та можуть ввести в оману. Краще використовувати чітку та фахову термінологію: «дитина з аутизмом», «людина з ДЦП». Це демонструє повагу до конкретної людини та її стану.

3️⃣ Вживайте фемінітиви

Фемінітиви – це не просто мода, а прояв поваги до жінок. Тому сміливо використовуйте слова «директорка», «інженерка», «депутатка» та інші. Це робить мову більш інклюзивною та відображає сучасні реалії.

4️⃣ Не перебільшуйте

Формулювання «прикута до візка» може драматизувати ситуацію. Натомість, варто використовувати нейтральніші описи. Наприклад, «людина користується кріслом колісним». Це дозволяє говорити про факти, уникаючи зайвих емоцій.

5️⃣ Не узагальнюйте

Пам’ятайте, що всі люди різні. Узагальнення часто призводять до стереотипів та упереджень. Уникайте загальних фраз, які можуть принижувати або дискримінувати.

6️⃣ Обирайте нейтральність

Важливо говорити точно, без зайвого емоційного забарвлення, але завжди з емпатією. Наприклад, фраза «постраждала від насильства» є більш коректною, ніж «жертва». Це допомагає підкреслити важливість конкретної ситуації, не навішуючи додаткових ярликів.

💬 Безбар’єрність починається з нашої щоденної мови та ставлення.