Підтримка захисників та їхніх родин є пріоритетом для держави. Учасники бойових дій (УБД), ветерани військової служби та їхні сім’ї мають значні права на соціальні гарантії, серед яких одними з найважливіших є пільги на комунальні послуги. Ці знижки істотно полегшують фінансовий тягар, дозволяючи зосередитися на адаптації та відновленні. Оформлення таких пільг є максимально спрощеним, і подати заяву можна зручним для себе способом – як онлайн, так і особисто. Важливо знати чіткий алгоритм дій, щоб швидко та без зайвих труднощів скористатися своїм законним правом на підтримку.

Хто має право на пільги та які саме?
Право на пільги на комунальні послуги мають:

• Учасники бойових дій (УБД), визнані відповідно до чинного законодавства.
• Особи з інвалідністю внаслідок війни.
• Члени сімей загиблих (померлих) захисників та захисниць України.
• Ветерани військової служби та інших силових структур.

Для цих категорій передбачено відсоткову знижку на оплату житлово-комунальних послуг, яка залежить від статусу та складу сім’ї. Розуміння цих критеріїв є першим кроком до успішного оформлення пільг військовим та їхнім близьким.

Як оформити пільги: покрокова інструкція
Процес подачі документів для отримання знижки на комуналку є досить гнучким і адаптованим до сучасних реалій. Ось основні способи:
🔹 Онлайн-подача документів:
Для тих, хто віддає перевагу дистанційним сервісам, доступні два зручні варіанти:

1. Через електронний портал Пенсійного фонду України (ПФУ): на офіційному сайті ПФУ є розділ для подачі заяв на отримання пільг. Необхідно мати кваліфікований електронний підпис (КЕП) для авторизації та підтвердження документів.
2. Через мобільний застосунок ПФУ: сучасний мобільний додаток ПФУ дозволяє подати заяву та відстежувати її статус прямо зі смартфона. Це особливо зручно для людей, які постійно в русі.

🔹 Особиста подача документів:
Якщо ви віддаєте перевагу живому спілкуванню або потребуєте додаткової консультації, можна звернутися особисто до одного з таких органів:

1. Сервісний центр Пенсійного фонду України: спеціалісти допоможуть заповнити заяву та перевірять наявність усіх необхідних документів.
2. Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП): у багатьох громадах ЦНАПи є універсальними точками для подачі документів на різноманітні державні послуги, включаючи пільги ветеранам.
3. Орган соціального захисту населення у вашій громаді: фахівці цього органу також нададуть вичерпну інформацію та приймуть вашу заяву.

Які документи необхідні?
Для успішного оформлення пільг необхідно підготувати:

• Заяву встановленого зразка, де зазначаються ваші особисті дані (ПІБ, дата народження, ідентифікаційний код), контактна інформація та адреса проживання.
• Документ, що підтверджує ваш статус та право на пільги (наприклад, посвідчення учасника бойових дій, посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, посвідчення члена сім’ї загиблого).
• Паспорт та ідентифікаційний код.

Важливо! Якщо особа, яка має право на пільги, перебуває на фронті або з інших причин не може особисто звернутись, за неї це може зробити член її родини, маючи відповідні документи, що підтверджують родинні зв’язки та статус заявника. Це є важливим аспектом для спрощення процесу оформлення пільг військовим.

Розгляд заяви та отримання виплат
Після подання заяви, незалежно від обраного способу, Пенсійний фонд України розпочинає її розгляд. Зазвичай, термін розгляду не перевищує 10 календарних днів, після чого заявника буде сповіщено про прийняте рішення. У разі позитивного рішення, сума пільги надходитиме щомісяця. Механізми виплати також прості: кошти можуть бути зараховані на банківську картку заявника або ж надіслані через відділення Укрпошти, що забезпечує доступність для всіх категорій населення. Цей процес є прозорим та контрольованим, що дає впевненість у своєчасному отриманні належної підтримки.

Оформлення пільг УБД на комунальні послуги є важливим кроком для забезпечення соціального захисту наших захисників. Держава прагне зробити цей процес максимально зручним та швидким, щоб кожен, хто відстоює незалежність України, відчував належну підтримку. Не зволікайте з оформленням пільг, якщо ви або ваша родина маєте на це право.

Більше детальної інформації можна знайти за посиланням: https://bit.ly/4mWXN7a